An der Universität Graz arbeiten 4700 Mitarbeiter:innen gemeinsam an Zukunftsfragen und Lösungen für die Welt von morgen. Unsere Studierenden und unsere Forscher:innen stellen sich den großen Herausforderungen der Gesellschaft und tragen das Wissen hinaus. We work for tomorrow. Werden Sie Teil davon!
uniIT: assistance
IT-Techniker:in (m/w/d)
- Bewerbungsfrist: 08.04.2026
- Verwendungsgruppe: IIa
- Brutto Jahresgehalt (Vollzeit): € 38.628,79
- Dienstbeginn: Mai 2026
- Wochenstunden: 28 h/W
- Anstellungsdauer: Vorerst befristet mit Option auf Dauerstelle
- Befristung: 15h befristet auf 1 Jahr; 13h mit Option auf Dauerstelle
Aufgaben
- Unterstützung und Beratung von Bediensteten, Organisationseinheiten sowie Studierenden bei technischen Anfragen und IT-Problemen vor Ort bei Kund:innen oder mit Fernwartung
- Installation, Konfiguration und Problembehebung von Hard- und Software in den universitären Einrichtungen
- Fehlerdiagnose und -behebung bei IT-bezogenen Störungen
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Profil
- Matura oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Zumindest einjährige Erfahrung bei Firmen oder Einrichtungen im technischen Support
- Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit Windows- und macOS-Betriebssystemen, PC-Administration und automatisiertem Clientmanagement
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
- Hervorragende Kenntnisse im Bereich Hardware für IT-Endgeräte
- Verständnis von Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
- Englisch B2, Deutsch C1(in Wort und Schrift)
- Kenntnisse der Universitätsstrukturen (wünschenswert)
Wir bieten
- Sinn: Wir bieten sinnstiftende Arbeit für die Welt von morgen.
- Unser internes Weiterbildungsangebot ist so bunt wie die Universität.
- Zusammenarbeit: Bei uns finden Sie interdisziplinäre, berufsgruppenübergreifende Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.
- Benefits: Selbstverständlich gibt es alle gängigen Benefits von von A wie Arbeitszeitflexibilität bis Z wie Zugang zu 375 kostengünstigen Sportkursen am USI.
- Vielfalt: Neben der inhaltlichen Vielfalt der verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Inklusion gelebt werden und einen hohen Stellenwert einnehmen.
- Flexibilität: Flexibilität beweisen wir nicht nur mit den verschiedenen Arbeitszeitmodellen sondern auch mit den Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von mindestens € 38.628,79. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.