Data Analyst (w/m/d) Customer Relations
Vienna | ab sofort | Vollzeit | unbefristet
Wir sind Magenta
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.
Deine Rolle
Erstelle, entwickle und warte Dashboards, Reports und Datenvisualisierungen in Tools wie Tableau, Excel oder internen Systemen.
Analysiere Daten, identifiziere Trends und leite daraus klare, umsetzbare Insights ab.
Stelle die Datenqualität durch Plausibilitätsprüfungen, automatisierte Checks und Troubleshooting sicher.
Bearbeite regelmäßige sowie ad-hoc Reporting- und Analyseanfragen effizient und zuverlässig.
Nimm Anforderungen von Stakeholdern auf, analysiere diese und übersetze sie in passende Reporting- und Analytics-Lösungen.
Nutze KI-Tools zur Datenanalyse, Automatisierung und Weiterentwicklung von datengetriebenen Use Cases sowie Prozessen.
Optimiere bestehende Reporting- und Datenprozesse und treibe die Weiterentwicklung der Data-Analytics-Landschaft aktiv voran.
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Oracle SQL (inkl. komplexer Abfragen und Performance-Optimierung) sowie fundiertes Data-Warehouse-Know-how und Erfahrung im Umgang mit großen, heterogenen Datenmengen?
Du hast Erfahrung mit Datenanalyse, Interpretation und Visualisierung (z. B. mit Tableau und Excel) und kannst daraus fundierte Handlungsempfehlungen ableiten?
Du bringst idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce mit und hast ein gutes Verständnis für End-to-End Reporting-Prozesse?
Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert?
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer, kannst komplexe Inhalte verständlich aufbereiten (auch für nicht-technische Zielgruppen) und verfügst