APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.
Unser Kunde ist ein global erfolgreicher Transport- und Logistikanbieter mit mehr als 76.000 Mitarbeitern weltweit .
Zur Erweiterung des Standortes in Hörsching, suchen wir ab sofort Verstärkung im Kundenservice .
Tätigkeitsbereich:
Ansprechpartner*in für Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Chat)
Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Anliegen
Koordination und Nachverfolgung von Transportaufträgen im System
Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Interaktionen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslose Abläufe
Fachliche Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/frau oder in einer vergleichbaren Position
Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Spedition / Logistik erwünscht, aber nicht Pflicht
Gute Deutschkenntnisse zur Verständigung und Dokumentation von Arbeitsanweisungen
Englischkenntnisse von Vorteil
Gute MS -Office Kenntnisse
Führerschein B und eigenes Fahrzeug zum Erreichen der Arbeitsstelle
Persönliche Anforderungen:
Flexibilität & Einsatzbereitschaft - Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und bringen Bereitschaft mit, sich neuen Aufgaben und wechselnden Anforderungen anzupassen.
Teamfähigkeit & Verlässlichkeit - Sie arbeiten gerne im Team, unterstützen Kolleg*innen aktiv und sind zugleich jemand, auf den man sich jederzeit verlassen kann.
Verantwortungsbewusstsein - Sie übernehmen Aufgaben mit Sorgfalt, handeln selbstständig und sind sich der Bedeutung Ihrer Rolle im gesamten Prozess bewusst.
Qualitätsbewusstsein - Sie legen Wert auf Genauigkeit, arbeiten strukturiert und tragen mit Ihrem hohen Anspruch zur Kundenzufriedenheit und einem professionellen Auftritt bei.
Wir bieten:
Direkte Anstellung beim Kunden
Langfristige Tätigkeit in einem kollegialen Team
Umfassende Einschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vollzeit : 38,5 Stunden/Woche (Mo-Fr)
Attraktive Benefits:
Aus- und Weiterbildung
Gesundheitsmaßnahmen
Günstige Verkehrsanbindung
Mitarbeiterevents
Parkplatz
Gehalt: ab EUR 2.663,50 brutto/Monat (KV). Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.
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