Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, wachstumsorientiertes Unternehmen im Bereich Gebäude- und Facility Management. Als verlässlicher Partner für Hausverwaltungen, Wohnbauträger, Gewerbe und Industrie verantwortet das Unternehmen den technischen Betrieb und die Instandhaltung gebäudetechnischer Anlagen und bietet seinen Mitarbeitenden dabei langfristige Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche. Zur Verstärkung des Teams suchen wir nun eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit unserem Serviceteam für höchste Kundenzufriedenheit sorgt.
Kundendienstleiter HKLS / Gebäudetechnik (w/m/d)
Facility Management
Ihre Aufgaben:
* Führung und Koordination: Leitung und Koordination des Serviceteams im Bereich HKLS und dezentrales Facility Management.
* Angebote und Auftragsabwicklung: Erstellung von Angeboten sowie kaufmännische und organisatorische Abwicklung von Serviceaufträgen und Wartungsverträgen.
* Störungsmanagement: Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Störungsmeldungen.
* Einsatzplanung: Planung, Steuerung und Überwachung der Serviceeinsätze mittels CAFM-Systems (PIT-FM) und die notwendige Abstimmung mit den Kunden.
* Vorbereitung Fakturierung: Kontrolle der Einsatzrückmeldungen sowie Vorbereitung der Aufträge für die Fakturierung.
* Servicequalität: Sicherstellung eines effizienten Serviceablaufs und einer hohen Kundenzufriedenheit sowie die Weiterentwicklung von Qualitätsstandards.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich HKLS, Gebäudetechnik oder Installation von Vorteil
* Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Service- oder Facility-Management-Bereich
* CAFM-Kenntnisse (idealerweise PIT-FM) von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
* Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Führerschein B
* Persönlichkeit: Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte „hands-on"-Persönlichkeit mit professionellem Auftreten, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
Unser Angebot an Sie:
* Langfristige Perspektive: Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team mit langfristiger Sicherheit in einer zukunftsträchtigen Branche.
* Weiterentwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung Ihrer fachlichen Entwicklung.
* Moderne Arbeitsumgebung: Bestens ausgestatteter Arbeitsplatz in modernen Büroräumlichkeiten im südlichen Wien sowie Handy und Laptop.
Gehalt
Attraktives Gehalt: Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung bieten wir Ihnen ein Jahresbruttogehalt ab EUR 50.000, -- mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung, zzgl. Überstundenpauschale, Bonussystem sowie zahlreiche weitere Zusatzleistungen.
Über den Job
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt: ab 50.000 EUR jährlich
Positionsebene: Berufserfahrung, Projekt-, Bereichsleitung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstort: Wien
Berufsfelder: Führung, Management, Technik, Ingenieurwesen
Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber: HR-Beratung HÖDL
Standorte: Wien
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
* Montag bis Freitag
* 40 Stunden
Dienstort
* Wien
Erforderliche Kenntnisse
* CAFM
* MS-Office
* Führerschein B
Nice-To-Have Kenntnisse
* PIT-FM
Erforderliche Sprachen
* Deutsch B2
* Englisch B1
Nice-to-have Ausbildung
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich HKLS, Gebäudetechnik oder Installation
Benefits
* Aus- und Weiterbildung
* Barrierefreiheit
* Firmenhandy
* Firmennotebook
* Flexible Arbeitszeiten
* Gute Anbindung
* Jobrad
* Obst
* Parkplatz
* Team-Events
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