Manager (m/w/d) in der Unternehmensberatung im Bereich Customer Transformation - Microsoft AI Business Solutions
Job Description & Summary Bist du bereit, einen Unterschied zu machen? PwC Österreich ist mit rund 1500 Mitarbeitenden an 5 Standorten eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes. Durch unterschiedliche Perspektiven und gemeinsames Wissen schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden und die Gesellschaft. Fordere dich selbst heraus - gestalte die Zukunft neu. Ab sofort, Vollzeit, Wien + Home Office. Als Manager im Bereich Microsoft AI Business Solutions gestaltest du die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mit. Du übernimmst die Leitung strategischer Transformationsprojekte mit Fokus auf Microsoft-Technologien – insbesondere Copilot, Dynamics 365 und Power Platform – und entwickelst innovative Lösungen für intelligente Contact Center und KI-gestützte Geschäftsprozesse.
Deine Aufgaben bei uns im Team:
* Projektleitung & Delivery: End-to-End Verantwortung für komplexe Kundenprojekte im Bereich Microsoft Business Applications (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Power Platform, Copilot Studio).
* AI Business Solutions: Entwicklung und Umsetzung von KI-gestützten Use Cases, z. B. intelligente Contact Center mit Copilot für Dynamics 365 – inklusive messbarer Effekte wie Reduktion der Bearbeitungszeit und Steigerung der Erstlösungsquote.
* Pre-Sales & Marktarbeit: Unterstützung bei Angebotsprozessen, Kundenworkshops und strategischer Positionierung im Microsoft-Ökosystem (z. B. Teilnahme an Partner-Event / Konferenzen).
* Innovation & Thought Leadership: Aktive Mitgestaltung von Service Offerings, z. B. Workforce Enablement mit Copilot und Power Platform.
Dein Profil :
* Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaft, Technik oder IT.
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Leitung von IT-Transformationsprojekten.
* Tiefes Verständnis für Microsoft-Technologien (Copilot, Dynamics 365, Power Platform).
* Erfahrung in der Entwicklung von KI-Strategien und deren operativer Umsetzung.
* Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten – auch im Pre-Sales.
* Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bieten wir für den Einstieg als Senior Associate einen Jahresgehalt ab EUR 60.000,00, für den Einstieg als Manager ein Jahreszielgehalt ab EUR 77.000 (All-in) in Abhängigkeit von Deinen Qualifikationen und Deinen Erfahrungen vereinbaren wir Dein tatsächliches Gehalt im persönlichen Gespräch.
Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
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