Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Eigenverantwortung fördern; Kundenorientierung; Verantwortungsbewusst handeln
Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich bei der UNIQA IT Services GmbH (UITS), dem IT-Dienstleister der UNIQA Group, als IT Business Analyst:in - Omnichannel
Das erwartet dich:
* Mitarbeit im UCP-Programm sowie Weiterentwicklung digitaler Produkte
* End-to-End-Begleitung des Anforderungsprozesses von der Erhebung bis zum Rollout
* Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern
* Analyse und Optimierung kanalübergreifender Kundenprozesse entlang der Customer Journey
* Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses über alle Touchpoints
* Definition und Nachverfolgung fachlicher KPIs
* Kontinuierliche Prozessoptimierung unter Anwendung agiler Methoden
Wir erwarten uns:
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld einer Versicherung als Business Analyst:in oder in einer vergleichbaren Rolle
* Erfahrung in der Analyse und Strukturierung komplexer fachlicher und technischer Anforderungen
* Fundiertes agiles Know-how sowie Freude an der Arbeit in crossfunktionalen Teams
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für komplexe Organisationsstrukturen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bei UNIQA leben Vielfalt und setzen bewusst auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher sind Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern, ausdrücklich willkommen. Wir streben eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen sowie in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende dich bitte an die im Inserat genannte Ansprechperson auf der rechten Seite.
Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit
Benefits: Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start; Flexible Arbeitszeiten: Unsere Arbeitszeit passt zu deinen Bedürfnissen; Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze; Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen; Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit; Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung; Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern; Remote Work innerhalb der EU: Arbeite jährlich bis zu 20 Tage aus einem EU-Land deiner Wahl; Stressfrei zur Arbeit: Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln; Unterstützung durch den Betriebsrat – profitiere von vielfältigen Zuschüssen und Angeboten; Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden; Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen; Wir übernehmen 50% deines Öffi-Jahrestickets