ИЗИСКВАНИЯ:
* Висше инженерно образование
* Солиден технически опит в областта на хидравликата, електротехниката и механиката.
* Компютърни умения за работа с различни бази данни, включително Microsoft Office, ERP системи, BI и CAD софтуер
* Умения за проследяване и стимулиране на подобрението на процесите и способност за решаване на проблеми.
* Ориентация към на клиенти Практически познания относно резервните части
* Много добро ниво на владеене на технически английски език, писмено и говоримо.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ:
Координация и управление
* Отговаря за техническото обслужване на машините от група Техника за рязане и полиране.
* Отчита и анализира качеството на продукта.
* Предоставя структурирани отчети и статистика за качеството на продуктите въз основа на анализирани данни от WebWarranty и UpTool, както и дава директна обратна връзка.
* Има водеща роля в инициирането, разработването и поддържането на техническа документация:
- Ръководства за сервизни центрове (WM);
- Сервизни каталози (SB/SMB);
- Доклади за изправност;
- Изисквания за обслужване на нови продукти;
- Препоръчва и определя сервизни комплекти;
- Планове за поддръжка;
- Технически отчети, в резултат на събрана информация за ефективността на продукта на място.
* Работи в тясно сътрудничество с производствените фабрики и следи за технически проблеми и проблеми с качеството на продукта.
* Подкрепя и си сътрудничи с други отдели и колеги в организацията като Следпродажбено обслужване, Продажби и обслужване, отделите Конструктивен и развитие, Управление на Проекти, Производство и други.
* При необходимост си сътрудничи със сервизните партньори на Husqvarna. Дава идеи за непрекъснато развитие и усъвършенстване във всички посоки, включително идентифициране на възможности за намаляване на производствените и оперативните разходи.
* Ключова фигура е в проекти и форуми за осигуряване на ефективно продуктово обслужване и за приоритизиране на продуктовите подобрения въз основа на информацията за качеството на продукта.
* Идентифицира и анализира проблемите и повредите в продуктите; преценява уместността и точността на информацията; генерира и оценява алтернативни решения съвместно с отделите Конструктивен и развитие и Производство; прави препоръки.
* Представлява компанията професионално и позитивно.
* Разбира и прилага фирмената философия в ежедневните си дейности и поведение.
* Разработва и предоставя техническо обучение при стартиране производството на нови изделия.
Планиране и стратегия
Активно участва и управлява сервизните дейности при:
* Разработката на нови продукти (NPD);
* Подобренията на продукта (PI).
Поема активна роля в пускането навреме на нови продукти на пазара и подпомага използването им. Осигурява внимателно наблюдение на продуктите след пускането на пазара. Установява партньорства за стимулиране на нови бизнеси, включително и от стратегически близки продуктови области.
Ежедневни операции
* Създава списъци с илюстрирани части (IPL).
* Преглежда документите и предлага корекции.
* Има водеща роля при обсъждането на качеството на продукта с клиентите и сервизните центрове.
* Подсигурява партньорите и отделните екипи да получават/предоставят необходимата информация.
* Определя първоначален и прогнозен обем на нови резервни части.
* Стимулира дейности за подобряване, включително актуализации на процеси, внедряване на инструменти, отчети и др.
Last date to apply:
We are continuously accepting applications