SPAR ist ein 100%iges Familienunternehmen – und das spürt man. Ein menschlicher Umgang und ein tolles Team treffen auf viele handfeste Vorteile wie faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vor allem mehr Möglichkeiten mit Sicherheit. Betreuung und Bearbeitung von Kundenreaktionen die auf Social-Media-Kanälen eingehen (z. B. Instagram, Facebook, Google-Rezensionen) Serviceorientierte Betreuung von diversen Kundenanliegen Gewährleistung einer zeitnahen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards bei der Kundenkommunikation Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen Fallweise Unterstützung von Kolleg:innen aus den anderen Kundenservice-Teams Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Neue Medien oder Kommunikationswissenschaften Hohe Affinität für den Bereich Social-Media Erste Erfahrung im Kundenservice bzw. in der Kundenkorrespondenz von Vorteil Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist Hohe Kundenorientierung, freundliches und zuvorkommendes Auftreten Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.251,00 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung und liegt deutlich über dem KV Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag/Woche 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf und Essenszuschuss für die Mittagspause Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u. a. Kinderbetreuungszuschuss) Positive Gesundheitsmaßnahmen und SPAR-Versicherungsdienst Umfangreiche Entwicklungsangebote – von Fachtrainings über Führungskräfteentwicklung bis hin zur persönlichen Weiterentwicklung Gilt für alle von der SPAR Österreichische Warenhandels-AG geführten Filialen sowie für alle Märkte der INTERSPAR Gesellschaft m.b.H. und der Maximarkt Handels-Gesellschaft m.b.H. JBRP2_AT