Tag für Tag nehmen wir die Herausforderung an, gemeinsam mit unseren Kunden die Energiewendevoranzutreiben und an einer nachhaltigeren Zukunft zu arbeiten. Seit über 200 Jahren produzieren wir mit Leidenschaft, Mut und Exzellenz maßgeschneiderte Kupferkomponenten für die globale Energiewirtschaft und fertigen zudem Produkte für Elektromobilitätsanwendungen. Als österreichischer Hidden Champion mit Standorten in Bosnien, Brasilien, Indien und China arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Technologien, Kompetenzen und Lösungen. Nachhaltigkeit und der schonende Umgang mit Ressourcen sind dabei fixer Bestandteil unserer Unternehmensstrategie.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Wien suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als
IT Expert IT-Service Management (all genders)
Du berichtest an den Teamlead IT-Security- & Governance und bist Teil des globalen IT Teams
(Weiter-) Entwicklung des IT-Service-Kataloges der Gruppenweiten IT
Konfiguration und Weiterentwicklung des ITSM Tools Jira
Koordination der gruppenweiten Support-Tätigkeiten
Gestaltung und Koordination der IT-internen Prozesse
Management der Schnittstellen zu anderen Abteilungen (z.B. Einkauf)
Governance der Prozesse des lokalen operativen IT-Betriebes
Überprüfung der Einhaltung interner SLAs hinsichtlich der Supportleistung
Enge Zusammenarbeit mit den lokalen IT- (Support-) Teams sowie den anderen Gruppenweiten IT Teams
Regelmäßiges Reporting der KPIs hinsichtlich ITSM an die Management-Ebene
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich IT-Service-Management mit JIRA
Verständnis für IT-Service-Management Prozesse (e.g. Support- & Change-Prozess)
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
Reisebereitschaft bis zu 10%
Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem börsennotierten Unternehmen
Ein internationales Team
Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten
Betriebliche Pensionsvorsorge
Job-E-Bike
Mitarbeiterevents (Sommerfest, Punschstand, Weihnachtsfeier, etc.)
Wir bieten ein Jahresgehalt von mindestens EUR 50.000,- Euro brutto, All-In, Einstufung nach KV EEI. Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Erfahrung und Qualifikation.
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