Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und leben hohe Serviceorientierung sowie die „Liebe zum Detail“?
Unser Auftraggeber ist ein top bewertetes wunderschönes, eigentümergeführtes Boutique Hotel mit einzigartiger kultureller Historie. Das elegante Hotel mit modernem und kultigem Ambiente wurde vor wenigen Jahren gänzlich renoviert und repräsentiert mit Liebe zum Detail die Affinität zur Wiener Kunst & Kultur. Das Haus beherbergt 66 Zimmer, die in fünf Kategorien eingeteilt sind. Nun suchen wir SIE als dynamische: n und versierte: n
Resident Manager (m/w/d)
Stilvolles Top Boutiquehotel; Zentrum Wiens
In dieser Schlüsselfunktion übernehmen Sie die operative Leitung im Tagesgeschäft. Gemeinsam mit Ihrem Mitarbeiterteam in den Bereichen F&B, Front Office, Housekeeping & Technik sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf und fungieren mit Ihrer hohen Serviceorientierung und hohem Qualitätsanspruch als Ansprechpartner für Mitarbeiter: innen sowie Gäste im Haus.
Steuerung und Leitung aller operativen Abläufe mit Augenmerk auf Front Office, F&B & technische Themenstellungen
Gewährleistung eines erstklassigen Gästeerlebnisses durch Einhaltung der hohen Servicequalität
Führung, Motivation und Steuerung des stabilen Mitarbeiterteams, v.a. durch Vorbildwirkung
Dienstplanabstimmung der Abteilungen & Ressourcenorganisation (Rekrutierung neuer Kolleg: innnen)
Erstellen der monatlichen Reports, Bestellwesen und Instandhaltung
Rechnungskontrolle, Debitorenhandling, Beschwerdemanagement
Abgeschlossene kaufmännische und/ oder touristische Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie/Gastronomie
Führungserfahrung im Operations Bereich und/ oder einer vergleichbaren Abteilungsleiterfunktion, vorzugsweise aus dem Bereich Front Office, aber auch gerne aus anderen Operations Ebenen
Hohes wirtschaftliches Denken gepaart mit Hands-on Mentalität und Umsetzungsstärke
Sehr starke kommunikative Fähigkeiten und Führungsqualifikation
Ausgezeichnete Umgangsformen sowie Auftreten
Sie besitzen das richtige „Gespür“ für den Gast und dessen Ansprüche einerseits sowie andererseits auch für Ihre Mitarbeiter: innen! Für diese Aufgabe sind rund € 4.800,-- brutto / Monat je nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung vorgesehen. Es erwartet Sie eine positive Unternehmenskultur, wie auch stabile Mitarbeiterstruktur, ein Abteilungsleiter: innen Team als „Sparringspartner“ und eine offene „Welcome Kultur“!
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