Wir suchen für die Kundenbetreuungeine verantwortungsbewusste, kommunikative Persönlichkeit.Die Arbeit mit Menschen, das gemeinsame Finden von Lösungen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung stehen im Mittelpunkt. Es bestehen vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Erste Führungsaufgaben werden bei erkennbarem Potenzial gezielt und systematisch gefördert.
Aufgaben
* Beratung von Kundinnen und Kunden per Telefon, E‑Mail und Chat.
* Eigenständige Bearbeitung von Anliegen und Erarbeitung von Lösungen.
* Abrechnung von Strom, Netz, Infrastruktur und weiteren Leistungen; Erstellung von Monats‑ und Jahresabrechnungen.
* Betreuung von Mahn‑ und Inkassofällen inklusive Erstellung von Ratenplänen.
* Pflege von Kundendaten sowie Unterstützung bei Debitorenbuchhaltung und Forderungsmanagement.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung; Quereinsteiger sind willkommen.
* Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten werden erwartet.
* Sicherer Umgang mit MS Office; Interesse an CRM/ERP ist von Vorteil.
* Deutschkenntnisse auf sicherem Niveau in Wort und Schrift.
Angebot
* Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten öffentlichen Unternehmen.
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice‑Möglichkeiten.
* Faire Bezahlung nach Kollektivvertrag; Überzahlung und Prämien sind möglich.
* Gezielte Weiterbildung durch Schulungen, Coaching und Mentoring.
* Attraktive Benefits wie Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte, ergonomische Arbeitsplätze und Team‑Events.
* Offene, wertschätzende Unternehmenskultur und ein kollegiales Team.
Entwicklung und Bewerbung
* Einstieg als KundenbetreuerIn mit klaren, erreichbaren Schritten zu mehr Verantwortung.
* Förderung von Nachwuchsführungskräften durch Trainings, Mentoring und projektbezogene Aufgaben.
* Bewerbung: Lebenslauf und relevante Zeugnisse per E‑Mail oder Post an die Hall AG senden. Ein kurzes Motivationswort wird erbeten.
Wir freuen uns gemeinsam die Zukunft für unsere Kunden und Kundinnen zu gestalten.
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