IHR AUFGABENBEREICH
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Mahn- und Forderungsfällen bis hin zur administrativen Vertragsauflösung
* Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Partnern wie Inkassobüros, Rechtsanwälten, Gerichten und Behörden
* Überwachung offener Posten sowie Vorbereitung von Ausbuchungs- und Handlungsempfehlungen
* Beauftragung, Koordination und Abschluss von Inkasso-, Klags- und Insolvenzfällen
* Telefonische Ansprechperson für Händler und Endkunden (kein Teleinkasso) sowie Korrespondenz mit externen Stellen
* Unterstützung bei rechtlichen Vorarbeiten in enger Abstimmung mit externen Rechtsanwälten
IHR PROFIL
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAS, HAK) oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder vergleichbarem Umfeld
* Kenntnisse im Bereich Leasing und Kredit von Vorteil
* Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle interne und externe Kommunikation
* Strukturierte, gewissenhafte & eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Durchsetzungsfähigkeit, Serviceorientierung & Belastbarkeit im Umgang mit sensiblen beziehungsweise emotionalen Themen
UNSER KUNDE BIETET
* Flexibles Arbeitsmodell mit großzügiger Homeoffice-Möglichkeit und Gleitzeit
* Zusätzliche Urlaubstage über den gesetzlichen Anspruch hinaus
* Strukturiertes Onboarding-Programm mit individueller E