Stellenbeschreibung Telefonische Aufnahme von Supportfällen und sonstigen Anliegen unserer Filialmitarbeiter:innen Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich Warenwirtschaft, Netzwerk & Intranet Selbstständige Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im EDV-technischen Umfeld Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen