Im Oberforsthof dreht sich alles um echte Gastfreundschaft, gelebte Qualität und ein starkes Miteinander. Mit unserem SOHA People Ansatz stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt – weil begeisterte Teams die besten Gästeerlebnisse schaffen.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Head of Hospitality & Restaurant Experience bist du die zentrale Gastgeberpersönlichkeit im Haus und prägst maßgeblich die Service- und Gästekultur des Oberforsthofs. Du übernimmst dabei folgende Schwerpunkte:
* Du bist präsent im Hotel und im Restaurant und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste jederzeit bestens betreut fühlen
* Du stellst sicher, dass Servicequalität, Kulinarik und Atmosphäre perfekt zusammenspielen
* Du übernimmst die Gesamtverantwortung für das Restaurant als Herzstück des Gästeerlebnisses
* Du bist zentrale Ansprechperson für Guest Relations und gehst professionell mit Feedback und Beschwerden um
* Du findest auch in herausfordernden Situationen gute Lösungen und verwandelst diese in positive Gästeerlebnisse
* Du bist Vorbild für gelebte Gastfreundschaft und prägt aktiv die Servicekultur im Haus
* Du entwickelst dein Team zu starken Gastgeberpersönlichkeiten weiter
* Du förderst eine Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Eigenverantwortung und Teamgeist geprägt ist
* Du bringst Führungserfahrung aus der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie mit
* Gastfreundschaft ist für dich nicht nur ein Job, sondern eine Haltung
* Du entwickelst gerne Menschen weiter und formst starke, motivierte Teams
* Du überzeugst durch Empathie, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Menschen
* Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
* Du bleibst auch bei anspruchsvollen Gästesituationen souverän, professionell und ruhig
* Ein motiviertes Team mit echter Herzlichkeit
* Raum für Ideen und persönliche Entwicklung
* Ein Haus mit Charakter, Stil und Seele
* Eine spannende und wirklich abwechslungsreiche Aufgabe
* Eine leistungsgerechte Entlohnung und Sonderzahlungen wie Weihnachts- & Urlaubsgeld
* Viele weitere Benefits
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Dein Gehalt legen wir gemeinsam fest – abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung. Dich erwartet ein faires Gesamtpaket mit einem Bruttomonatsgehalt ab EUR 4.000 auf Vollzeitbasis.
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