Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen, das Komplettlösungen anbietet und weltweit über Service- und Vertriebsstandorte verfügt. Das Unternehmen zeichnet sich durch langjährige Erfahrung, umfassendes Branchenwissen und einen strukturierten Serviceansatz aus. Am Standort Wien-Süd arbeitet ein engagiertes Team, das aktuell Verstärkung sucht, um die Betreuung von KundInnen und die Koordination von Serviceeinsätzen weiter zu optimieren. Ihre Aufgaben: Erste Kontaktperson für alle Störungsmeldungen und geplanten Wartungsarbeiten Koordinierende Drehscheibe zwischen Kundinnen und Servicetechnikerinnen Verantwortung für die strukturierte Planung und Priorisierung der Einsätze zur Sicherstellung eines optimalen Serviceflusses Planung der Bereitschaftsdienste der technischen Teams sowie Koordination externer Servicepartner Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Projektteams Identifikation notwendiger Ersatzteile und Steuerung des gesamten Beschaffungsprozesses Durchführung administrativer Backoffice-Aufgaben, insbesondere Angebotserstellung und Rechnungslegung Ihr Profil: Technische Ausbildung kombiniert mit solidem kaufmännischem Verständnis Erfahrung in der Einsatzplanung oder in der Teamkoordination ist von Vorteil Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie starkes Verantwortungsbewusstsein Belastbare, gut organisierte und teamorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office; Grundkenntnisse in SAP sind wünschenswert Das wird geboten: Abwechslungsreiche Aufgaben Tageweise Homeoffice-Möglichkeit Eigenverantwortlicher Tätigkeitsbereich Moderne IT-Ausstattung Für diese Position ist ein Mindestgehalt von 34.600,00 EUR brutto pro Jahr vorgesehen. Bei entsprechender Qualifikation und Vorerfahrung besteht die Möglichkeit einer Überbezahlung. Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung .