Position Customer Service im Innendienst (f
ür diese Position ist eine Präsenz am Standort erforderlich)
Aufgaben
• Auftragsannahme, Auftrags- und -abwicklung (Telefon, Fax, Mail)
• Buchen der Aufträge im Warenwirtschaftssystem und Stammdatenpflege
• Erstellen von Rechnungen, Gut- und Lastschriften bzw. Reklamationsbearbeitung
• Telefonische Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaußendienst
• Sicherstellung des notwendigen Informationsflusses
Anforderungsprofil
• Mindestens abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. HAK, HBLA, FH
• Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
• Kundendiensterfahrung und Sachbearbeitung von Vorteil
• Engagierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und flexible Einsatzbereitschaft
• Bereitschaft zum Journaldienst (Telefon, Mail)
• Teamfähige, belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Gute EDV-Kenntnisse im MS Office, v.a. Excel
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienisch von Vorteil
Angebot
• Fixe, unbefristete Anstellung
• Spannende, abwechslungsreiche Vollzeitposition
• Mitarbeit in einem international agierenden Unternehmen
• Offene, angenehme Arbeitsbedingungen in einem kompetenten und dynamischen Team
• Interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und anspruchsvollen Arbeitsumfeld
• Unterstützung in fachlicher und persönlicher Entwicklung
• Gute öffentliche Erreichbarkeit
Bezahlung laut Kollektivvertrag, Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von konkreter Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung.