Für das Plaza Inn Graz suchen wir motivierte Mitarbeiter. Das Hotel verfügt über 133 Zimmer, eine Bar, 3 Seminarräume und ein Fitnesstudio. In dieser Position bist Du für den optimalen Gästeservice unseres Hotels verantworlich und heißt unsere Gäste in der Nacht herzlich willkommen. Du hilfst im allgemeinen Hotelbetrieb in der Nacht und unterstützt andere Abteilungen bei den Vorbereitungen für den nächsten Tag. Zusammen sorgen wir für zufriedene Gäste Anstellungsart: Teilzeit perfekter und herzlicher Empfang unserer Gäste inkl. Check in & Check out zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung Durchführung des Tagesabschlusses Vorbereitung der Anreise für den nächsten Tag Betreuung des Telefons Kreditkartenabrechnungen nächtliche Sicherheitskontrollen, um sicherzustellen, dass alle Gäste in unserem Hotel sicher und gut versorgt sind professionelles Reklamationshandling Kommunikation innerhalb des Hotels Betreuung der Bar Mögliche Kombination zwischen Spätdienst und Nachtdienst Du hast bereits erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position oder eine relevante Ausbildung Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit sind für Dich keine Fremdwörter Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich Du behältst auch in hektischeren Situationen immer den Überblick ohne die Ruhe zu verlieren Du besitzt ein freundliches und herzliches Auftreten Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unser Hotel liegt zentral in der Nähe des Messe Kongress Graz unsere Gäste sind primär Geschäftsreisende, aber auch Urlauber, Kultur- und Konzertliebhaber unsere Hotelkette hat über 55 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich - hier nächtigst du zum Mitarbeiterpreis zahlreiche interne und externe Benefits (auch für Familienmitglieder)- Plaza Group Das Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an, wobei eine Überzahlung in unserem Haus die Regel ist JBTC1_AT