Das Hotel Katharinenhof Dornbirn ist ein persönlich geführtes Stadthotel mit 57 Zimmern im Herzen von Dornbirn. Wir stehen für herzliche Gastfreundschaft, klare Abläufe und ein respektvolles Miteinander im Team. Zur Verstärkung unseres Hauses suchen wir ab sofort eine engagierte Rezeptionist/in (m/w/d), die Gastgeber:in aus Überzeugung ist. Anstellungsart: Vollzeit Gästeempfang & -betreuung: Check-in/Check-out, Begrüßung, Zimmervergabe, Gästebetreuung während des Aufenthalts, Auskunft über Freizeitangebote. Administration & Organisation: Reservierungen entgegennehmen (telefonisch/E-Mail), Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Postbearbeitung. Kommunikation: Telefonzentrale, E-Mail-Verkehr, Koordination interner Abläufe. Beschwerdemanagement: Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden. Arbeiten mit dem PMS MEWS Alleinige Übernahme von Diensten Mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (MEWS von Vorteil) Ausgeprägte Gastgebermentalität Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Ruhe, Überblick und Freundlichkeit auch in stressigen Situationen 5-Tage-Woche Geregelte Früh- und Spätdienste Verantwortungsvolle Position mit viel Eigenständigkeit Kurze Entscheidungswege in einem persönlich geführten Hotel Angenehmes, kollegiales Arbeitsklima Unterkunft... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone