Du liebst es, Gäste zu begeistern und unvergessliche Momente zu schaffen? Du willst Teil eines Teams sein, das Gastfreundschaft nicht nur lebt, sondern neu definiert?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Das TRIFORÊT alpin.resort in Hinterstoder verbindet modernes alpines Design mit exklusivem Naturerlebnis auf 1.400 Meter Seehöhe. Das Resort verfügt über stilvolle Hotelzimmer, Suiten und Chalets, die Gästen höchsten Komfort inmitten der beeindruckenden Bergwelt bieten.
Ein großzügiger Spa- & Wellnessbereich mit Pools, Saunen und Ruhezonen schafft Raum für Entspannung und Regeneration auf höchstem Niveau. Direkt an der Piste und mitten im Wandergebiet gelegen, bietet das TRIFORÊT ganzjährig vielfältige Freizeitmöglichkeiten und ein außergewöhnliches Lebens- und Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Oberösterreichs.
Das Restaurant im TRIFORÊT alpin.resort ist mehr als ein Ort zum Essen – es ist ein Place-to-be inmitten der Berge. Hoch über Hinterstoder verbindet es stylishes alpines Design mit lässiger Eleganz, urbanem Flair und einer Atmosphäre, die gleichzeitig exklusiv und entspannt wirkt.
Die großzügige Panoramaterrasse eröffnet einen spektakulären Blick auf die umliegenden Gipfel und macht vom ersten Coffee in der Morgensonne bis zu Sundowner-Drinks am Abend jeden Moment besonders. Innen treffen warme Naturmaterialien, modernes Interior und ein offenes Raumkonzept aufeinander – cool, hochwertig und voller Charakter.
Kulinarisch steht das TRIFORÊT für kreative Alpine Cuisine: regionale Produkte, modern interpretiert, überraschend inszeniert und mit Liebe zum Detail serviert. Ein Ort für Genießer, Bergliebhaber und alle, die das Besondere suchen.
Werde Teil eines renommierten, familiengeführten Unternehmens mit über 30 Hotels & Residences in Europa – und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Genussmomente für unsere Gäste.
Front Office Shift Leader (m/w/d) Deine Aufgaben
Operative Leitung der jeweiligen Schicht am Front Office
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schicht (Check-in, Check-out, Gästeservice)
Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste auf hohem Niveau
Erste Ansprechperson für das Team bei Fragen im laufenden Betrieb
Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Unterstützung und Koordination des Front Office Teams während der Schicht
Aktives Mitwirken im Tagesgeschäft (Reservierungen, Gästekorrespondenz, Up- & Cross-Selling)
Professionelles Handling von Gästefeedback und Reklamationen
Durchführung von Kassenabschlüssen sowie Verantwortung für korrekte Abrechnungen
Enge Abstimmung mit Front Office Management und anderen Abteilungen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung am Front Office
Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in einer koordinierenden Rolle (z. B. Shift Leader / Senior FO)
Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit souveränem Auftreten
Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Hands‑on‑Mentalität sowie ausgeprägter Teamgeist
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
Flexibilität sowie Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Unsere Benefits
Arbeiten in einem offenen, wertschätzenden Umfeld per „Du“
Strukturiertes Onboarding für deinen perfekten Start
Buddy-Programm für eine schnelle Integration
Für diese Position gilt ein kollektivvertraglicher Mindestlohn laut Kollektivvertrag für Arbeiter:innen im Hotel- und Gastgewerbe.
Der monatliche Mindestbruttolohn bei Vollzeit beträgt € 2.237,‑ (Basis Vollzeit, 40 Stunden/Woche, abhängig von Qualifikation und Erfahrung).
Wirf einen Blick auf Deinen künftigen Arbeitsplatz: Triforêt alpin.resort | exklusiver Urlaub in Hinterstoder.
Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
KONTAKT: Melanie Regenstein
Senior HR Business Partner
FMTG AG, Walcherstrasse 1A, Stiege 2C, 1020 Wien blog.falkensteiner.com
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