Empfangsmitarbeiter für Front Office und Bar, Wien
Motel One Wien-Prater
Wien, Austria
Aufgaben
Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus: Die professionelle Betreuung unserer Gäste. Du kümmerst dich um:
* Betreuung unserer Gäste sowohl telefonisch als auch beim Check-In/Check-Out
* Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office (z.B. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
* Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
* Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
* Betreuung unserer Gäste an der Bar, Zubereitung und Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots
* Abteilungsübergreifende Einblicke durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Außerdem solltest du mitbringen:
* Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg
* Idealerweise erste Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie, z.B. am Empfang oder an der Bar
* Freude an abwechslungsreichen Aufgaben in einem familiären Team
* Hohes Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung, Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
* Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen
Unsere attraktiven Benefits
* Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das Team aus.
* Internationale Karrierechancen: Möglichkeiten in unseren Hotels im In- und Ausland sowie bei Neueröffnungen.
* Günstig übernachten: Personalraten in Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere Rabatte.
* Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitungen, Schulungen und Coachings bei der One University.
* Gemeinsame Events: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und internationales Fußballturnier.
* Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad.
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