Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Auftraggeber, eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet, sucht für die Erweiterung des Teams ab sofort einen medizinischen Call Center Agent (m/w/d).
Standort: 1010 Wien
Arbeitsmodell: Teilzeit | 20 Wochenstunden (Mo-DO)
Eine Woche Frühschicht von 08:00 bis 13:00 Uhr, gefolgt von einer Woche Spätschicht von 13:00 bis 18:00 Uhr.
Ihre Aufgaben
Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten
Qualifikationen
Ihr Profil
Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit und Flexibilität
Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
Einwandfreier Leumund
Wir bieten
Langfristige Anstellung
Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk
Keine Wochenenddienste
Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab €1.300€ pro 20 Wochenstunden
Überzahlung je nach Qualifikation
Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!
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