Die ZEGG Family in Samnaun ist mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären. Für unser Herzstück – das Reservierungsbüro im 5*s Relais & Châteaux Chasa Montana – suchen wir Sie als leidenschaftliches Kommunikationstalent.
Sie sind die erste Brücke zu unseren Gästen. Wenn das Telefon klingelt oder eine E-Mail eintrifft, sind Sie es, die den Grundstein für einen unvergesslichen Aufenthalt legen.
Ob es um die perfekte Suite, eine wohltuende Massage oder den besten Tisch für das Abendessen geht – Sie beraten mit Charme und Fachwissen.
Sie behalten den Überblick über unsere drei exklusiven Hotels und nutzen dabei ReGuest, um Angebote so lebendig zu gestalten, wie wir es sind.
In der ZEGG Family halten wir zusammen. Ihr Einsatz sorgt dafür, dass sich unsere Gäste schon vor der Anreise „wie zu Hause“ fühlen.
Anstellungsart: Vollzeit
Gästekorrespondenz via Telefon und E-Mail inkl. Angebotserstellung, Buchungsbestätigungen, Aufnahme und Verwaltungen von Sonderwünschen
Betreuung von Kooperationen, Onlineplattformen, Travelagents, etc.
Bearbeitung von Gruppenreservierungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, um die optimale Auslastung zu verfügbaren Kapazitäten zu gewährleisten
Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästekarteien
eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und /oder Erfahrung an der Reception oder in der Reservierung
Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität sind
Freundlichkeit und positive Einstellung ausstrahlen
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