Als Rezeptionist:in bist du nicht nur Anlaufstelle, sondern auch Zuhörer:in, Möglichmacher:in und Gastgeber:in mit Herz.Mit deinem Blick fürs Detail und deinem Gespür für gute Stimmung sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Check-in & Check-out mit Charme, Überblick und echter Herzlichkeit
* Begleitung der Gäste zum Zimmer - der erste Eindruck zählt
* Beratung & Information zu Freizeitangeboten rund um Achensee, Berg & Natur
* Bearbeitung von Anfragen und das Erfüllen kleiner und großer Gästewünsche
* Tägliche Korrespondenz - persönlich, telefonisch oder per Mail
* Verbuchen von Leistungen auf Gästekonten sowie sichere Kassenführung
* Du bist das Informationsdrehkreuz zwischen unseren Abteilungen und sorgst mit deinem Teamgeist für einen reibungslosen Ablauf
Profil
Bei uns im Hotel Rieser am Achensee bist du nicht nur Teil eines Teams - du wirst Teil einer großen Familie! Dich erwartet ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, bei dem du mit vielen netten Gästen, darunter zahlreiche Stammgäste, in Kontakt kommst.
* Freie Kost & Logis in unserem neuen Mitarbeiterhaus - damit du dich rundum wohlfühlst.
* Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tage Woche - für eine gute Work-Life-Balance (wenn du keine Unterkunft benötigst, gerne auch 4 Tage oder Teilzeit)
* Faire Bezahlung mit der Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation.
* Mitarbeitervorteile, wie 30 % Rabatt im Spa-Bereich und kostenlose Nutzung unserer Freizeitangebote (Tennisplätze, Fitnessraum, Schwimmbad & mehr!), wöchentlich 1x Late Night SPA.
* Eine Jahresstelle in einem familiären, herzlichen Arbeitsklima, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird.
Wir bieten
Was wir uns von dir wünschen - fachlich stark & menschlich charmant
* Du begegnest unseren Gästen und Kolleg:innen mit einem freundlichen, herzlichen und offenen Wesen
* Du hast Freude am Kontakt mit Menschen - ob am Telefon, per Mail oder im persönlichen Gespräch
* Mit deinem souveränen Auftreten und deiner kommunikativen Art schaffst du Vertrauen und gute Stimmung
* Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich
Was von Vorteil ist - aber kein Muss
* Du bringst Erfahrung aus der 4- oder 4 s-Hotellerie mit
* Eine touristische Ausbildung ist ein Plus
* Weitere Fremdsprachen wie Italienisch oder Französisch sind herzlich willkommen
* Du kennst dich idealerweise bereits mit der Hotelsoftware Elite und dem Anfrage-Tool Reguest aus
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