About the role
Textilservice Brolli is a growth‑oriented family business specializing in professional textile cleaning and rental laundry solutions for companies. We are looking for a reliable field customer‑service representative for the healthcare sector. In this role you are the central point of contact at our customers on site, ensure professional customer support, and support the ongoing development of existing customer relationships.
Job details
• Full time – 40 hours per week
• Locations: Upper Austria and Salzburg
• €2,500 gross per month (base full time). Additional pay is possible based on experience and qualifications.
Responsibilities
* Betreuung und Beratung bestehender Kund:innen vor Ort
* Laufende Abstimmung mit Kund:innen zu Servicequalität, Abläufen und Anliegen
* Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung passender Lösungen
* Bearbeitung und Koordination von Reklamationen sowie lösungsorientierte Nachverfolgung
* Durchführung regelmäßiger Inventuren bei Kund:innen
* Aufnahme von Bekleidungsgrößen bei Bekleidungskund:innen
* Einschulung von Neukund:innen in relevante Systeme und Abläufe
Qualifications
* Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Außendienst oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
* Professionelles, freundliches und gepflegtes Auftreten im direkten Kundenkontakt
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten bei Kund:innen
* Selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
* Lösungsorientierter Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen
* Organisationsgeschick bei Terminen, Inventuren und Abstimmungen vor Ort
* Verständnis für serviceorientierte Abläufe im Gesundheitswesen von Vorteil
Benefits
* Bereitstellung eines Firmenfahrzeugs für Ihre Außendiensttätigkeit
* Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
* Abwechslungsreicher Arbeitsalltag im Außendienst
* Zusammenarbeit mit Kund:innen aus dem Gesundheitswesen
* Strukturierte Einschulung in unsere Abläufe, Systeme und Serviceprozesse
* Langfristige Perspektive in einem wachstumsstarken Familienunternehmen
#J-18808-Ljbffr