Overview
Bruker Alicona ist ein weltweit fhrender Anbieter von optischer Messtechnik zur Qualittssicherung in der Przisionsfertigung. Wir entwickeln produzieren und vertreiben optische 3D Messgerte und sind Teil der Bruker-Familie. Seit unserer Grndung im Jahr 2001 haben wir durch kontinuierliche Innovation und technologische Exzellenz international namhafte Kunden gewonnen.
Ab sofort suchen wir eine / n neuen Mitarbeiter / in im technischen Support
Du stellst kontinuierlich eine hohe Servicequalitt und Kundenzufriedenheit sicher
Du arbeitest gerne mit anderen Abteilungen an kundenzentrierten Lsungen
Du bildest dich gerne sttig weiter und sucht eine Position in der du mit weltweiten Kunden in Kontakt bist
dann bist Du genau die : der Richtige fr uns!
Responsibilities
* Level Kundensupport und Fehlerbehebung per Telefon und E-Mail nach einer ausreichenden Einarbeitungszeit 2. Level
* Vertiefende Analyse fehlerhafter oder zu wartender Messsysteme und Festlegung von Korrekturmanahmen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
* Erstellung und bermittlung prziser und detaillierter Berichte zu allen Arbeitsaktivitten
* Erstellung von Auswertungen zur Verbesserung des laufenden Kundensupports
* Teilnahme an betrieblichen Schulungen in der Einschulungsphase und bei Bedarf bei neuen Produkten und Produktnderungen im jeweiligen Ttigkeitsbereich zur Erweiterung der eigenen Fhigkeiten und Fertigkeiten
Qualifications
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre HTL. usw.)
* Erste Erfahrungen im Bereich Messtechnik oder Maschinenbau (Support Wartung Servicierung Reparatur Kalibrierung usw.)
* Know-How im Service und Support von Messinstrumenten vorteilhaft
* Technisches Verstndnis und Grundverstndnis von technischer Software (eigene Software im Einsatz)
* Sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit CRM-Software
* Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
* Frdernde am Menschen und Technik interessierte Persnlichkeit die respektvoll ehrlich und effizient arbeitet
* Hands-On-Mentalitt
WER WIR SIND & WAS WIR BIETEN :
* Marktfhrerschaft in der optischen 3-D Messtechnik und damit immer am neuesten Stand des Machbaren
* Individuelle Einschulungszeit und Onboarding um optimal fachlich und menschlich anzukommen
* Gelebte Du-Kultur und ein abteilungsbergreifendes Miteinander
* Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung ohne Kernzeit
* Raum fr aktive Mitgestaltung und Eigenverantwortung Deine Ideen werden gehrt und gegebenenfalls auch umgesetzt
* Berufliche Entwicklungsmglichkeiten innerhalb des Unternehmens und des Bruker-Konzerns
* Attraktiver Standort im Technopark Raaba : Bar / Caf Supermarkt Fitnessstudio Radweg mit Duschmglichkeit vor Ort direkter Autobahnanschluss
* Tglicher Essenszuschuss
* Homeoffice-Option (bis zu fnf Tage im Monat nach Vereinbarung)
* Regelmige Mitarbeiterevents damit meinen wir nicht die Weihnachtsfeier(n)
* Das kollektivvertragliches Mindestgehalt liegt bei 3.175 brutto / Monat (385h / Woche) mit der ausdrcklichen Bereitschaft zur berzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Details dazu besprechen wir gerne gemeinsam in einem persnlichen Gesprch.
Key Skills
Laboratory Experience,Vendor Management,Design Controls,C / C++,FDA Regulations,Intellectual Property Law,ISO 13485,Research Experience,SolidWorks,Research & Development,Internet Of Things,Product Development
Employment Type : Full-Time
Experience : years
Vacancy : 1
#J-18808-Ljbffr