Du möchtest in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernehmen und den Aufbau einer modernen, global vernetzten Supportstruktur aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, leistungsstarke Tools und effiziente Prozesse für unseren weltweiten Kundensupport weiterzuentwickeln.Deine Aufgaben:Auswahl & Einführung der global eingesetzten Support-SoftwaretoolsBetreuung & Weiterentwicklung unserer Supporttool-LandschaftDefinition & Monitoring relevanter KPIs zur Sicherstellung von Performance und StabilitätAbhaltung von Trainings für Mitarbeiter/-innen hinsichtlich Anwendung der ToolsMitarbeit bei Projekten und gegebenenfalls auch Übernahme der ProjektleitungDein Profil:Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Digitalisierung, E-Business o.ä.Erste Berufserfahrung in der Evaluation, Einführung und laufender Betreuung von Digital Tools von VorteilStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseHohe Affinität für Digitalisierungs- und ProzessthemenErfahrung im Projektmanagement von VorteilWir bieten:Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-OfficeBetriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)Parkplätze sowie Ladestationen für e-AutosFür die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets3 Minuten Fußweg zum Welser BahnhofPaten- & BildungsprogrammKinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort SattledtDiverse FirmeneventsSportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.775,27 und € 4.862,95 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Julian Koll über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.