Job Description
Die
Avis Budget Group
ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können.
Du suchst eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, Du liebst Abwechslung, bist gerne unterwegs und hast Freude am Umgang mit Menschen?
Dann bist Du bei uns genau richtig
Steig jetzt in
Vollzeit
ein als Premium Rental Service Concierge (m/w/d)
am Flughafen in Wien
Als Premium Rental Service Concierge sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Premium-Kundschaft und sorgen für ein erstklassiges, professionelles und persönliches Serviceerlebnis. Von der Begrüßung bis zur Fahrzeugübergabe stellen Sie sicher, dass jeder Schritt der Miet-Erfahrung angenehm, effizient und individuell gestaltet ist.
Dein Aufgabenbereich
* Sicherstellung eines Premium-Erlebnisses für unsere Kundschaft
* Herzliche Begrüßung, Unterstützung mit Gepäck und Erklärung des Mietfahrzeugs
* Direkte Zustellung von Fahrzeugen an die Kundschaft
* Überprüfung der Kundenfahrzeuge bei Übergabe und Rücknahme inkl. Schadenserfassung
* Proaktive Kommunikation per Telefon, SMS, E-Mail und App zu Logistik, Treffpunkten und Sonderwünschen
* Beratung zu Upgrades, Versicherungen und Zusatzleistungen
* Zusammenarbeit mit Flotten- und Operationsteam für einen reibungslosen Ablauf
* Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
Das Erwartet Dich Bei Uns
* Ein Gehalt von jährlich EUR brutto bei Vollzeit
* vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben und ein tolles Team, auf das du dich verlassen kannst
* eine spannende Onboarding-Phase, Förderung und vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
* ein attraktives Bonussystem
* Mitarbeiter-Empfehlungs-Prämien
* Essensgutscheine (Pluxee)
* weltweit private Anmietung von Fahrzeugen zum Mitarbeitendentarif
* Vergünstigungen bei unseren zahlreichen Partnern in der Touristikbranche
* Weitere Rabatte über Benefits-me und Corporate Benefits (Veranstaltungs-, Erlebnis- und Konzerttickets, Abos, Technik, Beauty, Reisen u.v.m.)
* Einen freien Tag an Deinem Geburtstag
Das Bringst Du Mit
* Gültiger Führerschein (erforderlich)
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten; Deutsch und Englisch erforderlich (weitere Sprachen ein Plus)
* Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, Tablets und Apps
* Hohe Serviceorientierung, professionelles Auftreten und Organisationstalent
* Belastbarkeit und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
* Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage)
* Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei jeder Witterung
* Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in Hotellerie, Einzelhandel oder Autovermietung
* On-Site Requirement: Präsenz vor Ort erforderlich, keine Remote-Tätigkeit möglich
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Onlinebewerbungssystem
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Wien
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Austria