Unsere Gäste & Mitarbeiter sollen eine unvergessliche Zeit in unseren Holleis Hotels verbringen. Dafür geben wir gemeinsam täglich unser Bestes. Wir sind ein motiviertes Team, in dem alle Verantwortung übernehmen, kreativ agieren und einander unterstützen. Anstellungsart: Vollzeit Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc. Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen Weiterleitung potentieller Neukunden an den Verkauf Teilnahme an abteilungsspezifischen Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevanten Inhalte Philosophie des Hotels Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse Fachlich: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann Genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware Deutsch in Wort und Schrift Englischkenntnisse in Wort und Schrift Persönlich: Verantwortungsbereitschaft Organisationstalent Flexibilität Kooperationsbereitschaft Eigeninitiative Einfühlungsvermögen Lernbereitschaft Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung mit Namensschild Ein angenehmes Betriebsklima Bezahlung lt. Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung Kostenlose Unterbringung in Zimmern mit Dusche/WC, TV, Kochnische und W-Lan mitten in Zell am See Ganztages-Verpflegung auch an freien Tagen Weiterbildungsmöglichkeiten Geregelte Dienstzeiten 13. und 14. Monatslohn wird aliquot ausbezahlt Kostenloser Parkplatz für Mitarbeiter ohne Zimmer Kostenlose Nutzung der Tretboote & Fahrräder nach Verfügbarkeit 50% Ermäßigung auf Massagen und sonstige Anwendungen 30% Ermäßigung auf exklusive SPA-Produkte 50% Ermäßigung auf Konsumationen in den Restaurants/Bars Family & Friends Preise in den Holleis Hotels Team4you-Mitgliedsbetrieb - Benefits4U-Bonuskarte: Vergünstigungen und Rabatte bei mehr als 50 Partnern in der Region Academy4U-Wissensportal: spannende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Branche Übernahme der Kosten... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone