#teamlidl Wir suchen dich! Sachbearbeitung Kundendienst 25 Std./Woche (w/m/d) Arbeitsort: Hauptsitz / Zentrale Unter der Leiten 11 5020 Salzburg Positionsebene: Berufseinsteiger/in Abteilung/Bereich: Kundenservice Vertragsart: Teilzeit Referenz-Nr. : 617618 Einleitung Lidl lohnt sich! Denn heute sind wir bereits für rund 5.800 Mitarbeiter (w/m/d) die 1. Wahl als Arbeitgeber - und das in über 250 Filialen, in drei Logistikzentren in Laakirchen, Wundschuh und Großebersdorf und unserer Firmenzentrale in Salzburg. Lidl lohnt sich eben - auch für dich! Unser Ziel: Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden (w/m/d) alles für den täglichen Bedarf einfach und schnell bei uns kaufen können. Wir wollen jeden Tag besser werden und gemeinsam Großartiges leisten! Komm auch du in unser TEAMLIDL! Deine Aufgaben * als Teil des Teams Kundenservice bist du Ansprechpartner (w/m/d) für alle Fragen und Anliegen unserer Kunden (w/m/d) * du nimmst Anfragen per Telefon, E-Mail und Social Media entgegen und beantwortest diese eigenständig * dabei findest du kundenorientierte und unkomplizierte Lösungen auf Grundlage interner Vorgaben * du erfasst und dokumentierst die Kundenanfragen und Reklamationen in unserer Datenbank Dein Profil * deine Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen * idealerweise bringst du Berufserfahrung aus dem Kundenservice, der Reklamationsbearbeitung oder dem Tourismus mit * du bringst zeitliche Flexibilität mit und bist bereit, im Rahmen einer 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag in einem Schichtsystem zu arbeiten, entweder in der Frühschicht von 07:30 bis 12:30 Uhr oder in der Spätschicht von 13:00 bis 18:00 Uhr * du verfügst über sehr gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse * du zeichnest dich durch ein gutes sprachliches Verständnis aus und bringst Freude an der Kommunikation sowie am Umgang mit Menschen mit Wir bieten * ansprechendes Gehalt ab EUR 25.732, * zukunftssicheren Arbeitsplatz und planbare Arbeitszeiten * die Möglichkeit, Home Office in Österreich bis zu 5 Tage/Woche sowie mobiles Arbeiten in diversen EU-Mitgliedsstaaten bis zu 20 Tage/Jahr nach Absprache mit der Führungskraft nutzen zu können * individuelle Einschulung mit tollem Onboarding * abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm (u.a. LinkedIn Learning) * Möglichkeit für Leasing von Fahrrädern und E-Bikes sowie Sabbatical und Papa-Urlaub * Nutzung von 26 firmeneigenen E-Ladestationen für Firmen- oder Privatfahrzeugen * kostenlosen Kaffee, Tee und Kakao, täglich 5% Lidl Mitarbeiterrabatt auf deinen Einkauf und Rabatte bei 600 Anbietern * ausgezeichnetes Betriebsklima mit DU-Kultur in einem familienfreundlichen Unternehmen * umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement und hochwertige Arbeitsplatzausstattung * vielfältige Karrierewege im internationalen Konzern * Jahresbruttogehalt (Teilzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung; Eintritt zum 01./15. des Monats Wir sehen Diversität als Chance. Daher schaffen wir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Herkunft, geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und sexueller Orientierung. Jetzt bewerben: karriere.lidl.at