Mitarbeiter im Kundenservice-Center (all genders)
BKS BANK Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich
Aus Gründen der Aktualität werden Bewerberinnen und Bewerber eingeladen, sich zu bewerben. Teil unseres Teams in der Zentrale in Klagenfurt als Mitarbeiter im Kundenservice-Center (all genders).
Adresse: BKS Bank, St. Veiter Ring 43, 9020 Klagenfurt
Aufgaben
* Telefonische Betreuung unserer Kunden
* Servicieren unserer digitalen Produkte wie ApplePay, GarminPay, SwatchPay, GooglePay, BKS-Wallet für iOS/Android sowie Online- & Mobile Banking
* Kommunikation mit Kunden per Chat und Mail
* Bearbeiten von Anfragen zu Kreditkarten/Debit Mastercard (Karten sperren und bestellen, Fragen zu eCommerce)
Profil
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
* Zeitliche Flexibilität und Kundenorientierung
* Professioneller Umgang mit Beschwerden
* Begeisterung für moderne und digitale Dienstleistungen
* Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und eine kundenorientierte Denkweise
* Solide MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten
Benefits
* Umfangreiches Gesundheitsmanagement und zahlreiche Sozialleistungen
* Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance
* Chancengleichheit: Wir setzen uns aktiv für Frauen in Führungspositionen ein
* Vielfalt: Du zählst – unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft
* Essenszulage: Mitarbeitende erhalten Essensbons an jedem Arbeitstag
* Betriebliche Altersvorsorge: Pensionskasse für finanzielle Sicherheit im Alter
* Jahresbruttogehalt ab EUR 39.000,- (Bereitschaft zur Überzahlung)
* Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten
* Weiterbildungsmöglichkeiten über die BKS Bank Akademie
* Umfassendes Gesundheits- und Sozialpaket inkl. Essensbons
* Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und echter Teamkultur
* Nachhaltige Unternehmensstrategie mit Fokus auf Transparenz und Verantwortung
Important note: Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.
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