Dein Einstieg in ein internationalen IoT-Unternehmen:
IT Support Specialist (w/m/d) gesucht!
In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für technische Anfragen im 2nd-Level-Support. Du koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst komplexe Probleme und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Themen effizient zu lösen.
Aufgaben
* Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen
* Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support
* Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
Skill-Set
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
* Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Remote-Support-Tools
* Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Wertschätzendes Arbeitsumfeld & ausgeprägter Teamgeist
* Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst
* Internationales, dynamisches Umfeld mit innovativen IoT-Technologien
* Individuelle Weiterentwicklung, moderne Arbeitsausstattung, attraktive Zusatzleistungen
Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3.500 und EUR 4.200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
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