Das moderne arte Hotel Salzburg hat am 04.04.2019 eröffnet. Mit 120 klimatisierten Zimmern und RooftopBAR und liegt direkt am Bahnhof. Eine Tiefgarage bietet 50 Stellplätze und man geht 15 Min. in die Altstadt. Das Hotel ist 24/7 geöffnet. "arte" steht für legeres Wohnen auf Vier-Sterne Niveau & bietet Hotel-Atmosphäre in Zeit-geistigem Design. Alle Zimmer sind mit individuell regelbarer Klimaanlage, Bad mit separatem WC, WLAN, Flat-TV, Minibar und Safe ausgestattet.
120 klimatisierte Zimmer auf 16 Etagen
SkyBREAKFAST/ SkyBAR mit Terrasse
2 Boardrooms mit 140m
Sauna, Infrarot, Fitness
kostenfreies Highspeed-WLAN
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
• Herzlicher Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Professionelle Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen inkl. Ablage und Datenpflege
• Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen am Telefon sowie direkt an der Rezeption
• Bearbeitung von Gästeanfragen, Wünschen und Beschwerden mit Lösungsorientierung
• Concierge-Aufgaben (Auskünfte zu Stadt, Kultur, Events, Restaurants)
• Tägliche Kassenführung und Abrechnung inkl. Kontrolle der Zahlungsvorgänge
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und anderen Abteilungen
• Pflege und Aktualisierung der Gästedaten im PMS (z. B. Fidelio)
• Einhaltung interner Standards, Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien
• Vorbereitung von An- und Abreisen sowie Unterstützung bei Peak-Zeiten
• Übergabe relevanter Informationen an das nächste Schicht- bzw. Nachtdienstteam
Profil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Sprachen sind immer willkommen
• Freude an Teamarbeit und ein respektvolles, positives Miteinander
• Ein gepflegtes Auftreten sowie ein freundlicher und professioneller Umgang
• Sorgfältige, strukturierte und konzentrierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Pünktlichkeit
• Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice von Vorteil
• Eine offene, herzliche und serviceorientierte Einstellung gegenüber Gästen und Kolleg:innen
• Eine positive Ausstrahlung, Humor und die Fähigkeit, auch in stressigen Momenten ein Lächeln zu bewahren - Lachen ist bei uns ein riesiges Plus
Wir bieten
• Eine hIPPe, wachsende Hotelgruppe mit 5 arte Hotels in Österreich
• Work-Life-Balance, die wir klich gelebt wird - in einem wertschätzenden, freundschaftlichen Miteinander
• Eine familiäre Unternehmenskultur, die individuelle Stärken erkennt und außergewöhnliche Talente fördert
• Professionalität, Fairness, klare Strukturen und ein hoher Anspruch an Qualität und Organisation
• Laufende Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung
• Ein strukturiertes Entwicklungsprogramm in Zusammenarbeit mit IPP
• Arbeiten nach den 4 IPP-Säulen, die unsere tägliche Zusammenarbeit prägen
• Attraktive Mitarbeiterraten in allen IPP Hotels
• Kostenlose Frühstücksverpflegung während deiner Dienste
• 50 % Mitarbeiter:innenrabatt in der wohl coolsten Rooftop-Bar Salzburgs - hugo's
• Regelmäßige Team-Buildings & Mitarbeiter-Events, die zusammenschweißen und Spaß machen
• Faire, überkollektivvertragliche Entlohnung
• Haufenweise social benefits! Mehr unter Für diese Position bieten wir eine faire und attraktive Entlohnung gemäß KV Hotel & Gastgewerbe in Höhe von € 2.400,- brutto bei 40 Wochenstunden (5 Tage)
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