Die UNICOPE GmbH entwickelt moderne IT- und Kommunikationslösungen für Unternehmen. Unser Fokus: stabile IT-Infrastrukturen, VoIP-Systeme, IT-Security, Automatisierung und die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in zukunftsfähige Systemlandschaften.
Aufgaben
In dieser Rolle bist du verantwortlich für den technischen Support und die Betreuung unserer IT- und Telekommunikationssysteme - sowohl remote als auch vor Ort. Du optimierst bestehende Infrastrukturen, unterstützen bei der Implementierung von VoIP-Systemen und beratest unsere Kunden bei Systemerweiterungen. Zu deinen Aufgaben gehören zudem die Fehleranalyse im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Dokumentation von Kundenumgebungen und Supportfällen.
Profil
Must have
* Abgeschlossene Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
* Sehr gute Kenntnisse in
o Windows-Server & Client-Umgebungen
o Linux-Umgebungen (Debian, Ubuntu)
o Netzwerktechnik (TCP/IP, VLAN, Routing, VPN)
o IT-Security (Firewalls, Server- u. Endpoint Schutz) & Microsoft 365 (Entra ID, Intune)
* Führerschein B
Nice-to-have
* Mehrjährige IT-Erfahrung
* Erfahrung mit VoIP-Technologien (IP-Telefonie, SIP, RTP, Trunking)
* Kenntnisse in Containertechnologien (Docker, LXC, Kubernetes)
Persönliche Fähigkeiten
* Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
* Analytisches Denken & Lösungsorientierung
* Kommunikationsstärke - auch bei komplexen Themen
* Freude am direkten Kundenkontakt
* Interesse an neuen Technologien (Automatisierung, KI)
Wir bieten
* Arbeit in einem engagierten 14-köpfigen Team
* Gestaltungsspielraum & direkte Entscheidungswege
* Technische Weiterentwicklung (Automatisierung & KI)
* Moderne Technologien und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Standort: 1190 Wien oder 5202 Neumarkt am Wallersee
Teamgröße: 14 Personen
Gehalt: € 3.800 - 4.200 brutto/Monat (38,5 Stunden-Basis), abhängig von Erfahrung und Qualifikation
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