DasAustria Trend Hotel Congress Innsbruckist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern, verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum unsere Gäste. Die 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen bieten den optimalen Rahmen für erfolgreiche Kongresse, Seminare oder Firmenfeiern.Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe – demVERKEHRSBUERO. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durchKommunikation auf Augenhöheund ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mitflachen Hierarchienaus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breiteKarrierevielfaltund fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.DEINE ROLLEHerzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlenProfessioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware "Protel"Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen AnliegenErste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und GästewünschenEinbringen Deiner neuen und frischen IdeenGewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ TagesabschlüssenBearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per EmailConcierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )Umsetzung der unternehmensinternen QualitätsstandardsAdministrative und organisatorische Aufgaben im TagesgeschäftDEINE STÄRKENAbgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische AusbildungErfahrung im Bereich der Gästebetreuung und DienstleistungIdealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der HotellerieErfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von VorteilFreude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener NationalitätenKommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver AusstrahlungTeamgeist, Engagement und ein hohes VerantwortungsbewusstseinEinwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von VorteilUNSER ANGEBOTFlexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsamMA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im BetriebWeiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und EntwicklungsprogrammKarriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe ÖsterreichsTeamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene FirmeneventsFreizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive ReiserabatteGesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & CoFür die Position als Tag-/Nacht Receptionist/in (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2263 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.DEINE CHANCE MITZUGESTALTENDu erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.Werde Teil unseres Teams und bringe deinePassion für den TourismuseinJetzt bewerbenund deine Karriere im VERKEHRSBUERO startencreatingmemories