Mitarbeiter:in im Kundendienst - Karenzvertretung (m/w/d) Kundenmanagement / Wien / Hybrid / Vollzeit Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbei-ter:innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen. Das erwartet dich bei uns * Telefonische und schriftliche Beauskunftung von Ablese- bzw. Kundendienstterminen für Endkunden * Planung und Vergabe von Kundendienstterminen mit Endkunden und Hausverwaltungen * Kontrolle und Fertigstellung der einlangenden Arbeitsunterlagen * Diverse administrative Aufgaben rund um das Tagesgeschäft Das bringst du mit * Mehrjährige einschlägige Erfahrung im Bereich Kundendiensteinsätze * Idealerweise Call Center Erfahrung, aber vorallem Freude am Telefonieren * Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) * Hohe Kundenorientierung und selbstständiger Arbeitsstil * Organisationstalent und Kommunikationsstärke * Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Stressresistenz * Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und schätzt Herausforderungen Das bieten wir dir * Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag möglich) * Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen * Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen * istabenefits: Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:innen, Jobrad, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen uvm. * Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten, die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren. * Fairness: Attraktive Vergütung ab EUR 2.362,- brutto auf Vollzeitbasis mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung via smart bewerben. Ista Österreich GmbH Standort Wien Leopold-Böhm-Straße 12 1030 Wien ista.at