Ihr Aufgabenbereich
* Unser IT-Servicedesk in Österreich (zuständig für Mitarbeiter*innen weltweit) hat bisher einen starken Fokus auf Infrastruktur Themen. Durch diese neu geschaffene Position wollen wir unser Servicedesk-Team vor allem im Bereich IT Applikationen breiter aufstellen.
* Es gilt das Wissen in Bereichen wie SAP, CRM, BI und "Digital Shopfloor" Schritt für Schritt auszubauen / zu vertiefen und hier einen grundlegenden Support anzubieten.
* Es stehen langjährige 2nd Level Mitarbeiter in den unterschiedlichen Applikations Teams sowie externe Consultants mit Rat und Tat zur Seite.
* Probleme, die nicht gelöst werden können, sollen aufbereitet (mit Informationen versehen) und an den 2nd Level eskaliert werden, damit dieser direkt mit der Umsetzung beginnen kann.
So überzeugen Sie uns
* Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HAK, HTL oder vergleichbar) und/oder erste Berufserfahrung als 1st Level IT Techniker
* Kundenorientierung und hervorragende Kommunikations Fähigkeit
* Idealerweise Grundkenntnisse in einem oder mehreren Applikationen wie SAP, CRM, BI oder MES-Technologien
* Team-, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Mitgestalten
Wir bieten Ihnen
* Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem Team von Expert*innen
* Regelmäßige Schulungen und persönliche / fachliche Entwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Organisation
* Großen Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Die Mitarbeit in einem international erfolgreichen und dynamischen Familienunternehmen mit starkem Teamspirit
* On Top einen freiwilligen Fahrtkostenzuschuss, Kantine, Fitnessraum, Home Office, flexible Arbeitszeitmodelle und Events wie Skitag, Feiern, sowie gute Verkehrsanbindung uvm.
* Ein Bruttomonatsgehalt ab € 3.000,00 (Vollzeit) je nach Qualifikation und Erfahrung, plus attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. TEUFELBERGER Academy, SAP Weiterbildungen,…)
#J-18808-Ljbffr