Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit | Kundl
Du bist Experte auf deinem Gebiet und bereit, dein Know-how in spannenden Projekten einzusetzen?
Als Teil der Hamburger TECCON Gruppe mit über 450 Mitarbeitern aus den Bereichen IT, Technik und Wirtschaft entwickeln wir innovative Lösungen für renommierte Auftraggeber. Unser Ziel ist es, das Potenzial in Menschen zu erkennen und zu fördern, indem wir maßgeschneiderte Verbindungen zwischen Unternehmen und Talenten schaffen. Bringe deine Expertise in unsere Projekte ein und gestalte aktiv die Zukunft mit.
Deine Aufgaben
* Customer Service: Du steuerst Aufträge, Reklamationen und Mahnwesen eigenständig.
* Order Processing: Du bearbeitest Kundenaufträge termingerecht in ERP/CRM-Systemen.
* Order-to-Cash: Du überwachst den gesamten Prozess für reibungslose Abläufe.
* Kundenkommunikation: Du beantwortest Anfragen strukturiert und lösungsorientiert.
* Team & Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Sales und internen Abteilungen zusammen.
* Account Management: Du treibst Kundenthemen aktiv voran und stärkst deren interne Wahrnehmung.
* Prozessoptimierung: Du unterstützt die Effizienzsteigerung in Sales Operations.
* Complaint Management: Du meldest Reklamationen und Abweichungen innerhalb von 24 Stunden.
* Provider Management: Du koordinierst externe Customer-Service-Dienstleister.
* Compliance: Du stellst die Einhaltung interner Richtlinien sicher.
Dein Profil
* Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene höhere Schulausbildung (AHS, HAK, HBLA) mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung oder ein Bachelorstudium im Bereich BWL, Wirtschaft oder vergleichbar.
* Sprachkenntnisse Deutsch & Englisch: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.
* Berufserfahrung Auftragsmanagement: Du bringst praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service, Order Management oder Supply Chain Umfeld mit.
Deine Benefits
* Spannende Herausforderungen und eigenverantwortliche Aufgaben.
* Langfristige Perspektiven in einem dynamischen und engagierten Team.
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice, um berufliche und private Anforderungen optimal zu vereinbaren.
* Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Aufregende Mitarbeiterevents, die das Teamgefühl stärken und für Abwechslung sorgen.
Starte mit einem Bruttojahresgehalt von mindestens EUR 50.000,- mit der Möglichkeit einer marktkonformen Überbezahlung abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung.
Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) | Ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | Kiefersfelden
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