Suchen Sie eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem renommierten Autohaus? Legen Sie Wert auf professionelle Kundenbetreuung und effiziente Serviceprozesse? Dann bewerben Sie sich als Kfz-Kundendienstberater:in (m/w/d) in Graz.
DEINE AUFGABEN
* Annahme von Reparatur- und Serviceaufträgen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
* Koordination der Aufträge und Überwachung der Werkstattkapazitäten zur Einhaltung von Terminversprechen
* Gewährleistung optimaler Arbeitsqualität durch sorgfältige Prozesskontrolle
* Pflege und Aktualisierung aller relevanten Daten im System sowie Erstellung der zugehörigen Dokumente
* Beratung von Kundinnen und Kunden in sämtlichen Belangen des Serviceprozesses
* Absatzorientierte Durchführung verkaufsfördernder Maßnahmen
* Erstellung und Prüfung von Rechnungen zur Sicherstellung von Transparenz und Korrektheit
* Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Vertrieb zur Erzielung bestmöglicher Ergebnisse
ÜBER UNS
Unser Auftraggeber ist ein sehr renommiertes Autohaus in Graz, das für höchste Servicequalität und ein exzellentes Betriebsklima bekannt ist. In einem modernen Arbeitsumfeld erwartet Sie ein motiviertes, dynamisches Team, das auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt. Die ausgeschriebene Position ist in Vollzeit zu besetzen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen gezielt einzubringen und auszubauen.
DEIN PROFIL
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechaniker:in, Speng