Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, international tätiges B2B-Handelsunternehmen im Industriebereich. Im Zuge des weiteren Wachstums wird das Service Center als zentrale interne Dienstleistungseinheit weiterentwickelt und gestärkt. Für diese Position suchen wir eine organisationsstarke Persönlichkeit, die den Überblick über eine Vielzahl an Serviceleistungen behält, Abläufe koordiniert und gemeinsam mit einem kleinen Team eine professionelle Unterstützung für die gesamte Organisation – national wie international – sicherstellt. Ihre Rolle Sie verantworten das Service Center als zentrale Drehscheibe im Unternehmen. Gemeinsam mit Ihrem Team koordinieren Sie unterschiedlichste Serviceleistungen für die Zentrale und die internationalen Standorte und arbeiten dabei eng mit Rechnungswesen, IT sowie Ein- und Verkaufsabteilungen zusammen. Gleichzeitig prägt Ihr Bereich maßgeblich den ersten Eindruck des Unternehmens: Das Service Center ist die Visitenkarte der Organisation für Besucher, Partner und interne Stakeholder. Ihre Aufgaben Service Center & Koordination Steuerung und Koordination vielfältiger Serviceleistungen für Zentrale und Auslandsorganisation Sicherstellung reibungsloser Abläufe und klarer Zuständigkeiten Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Finance, IT, Einkauf, Vertrieb) Führung & Teamsteuerung Führung und Weiterentwicklung eines kleinen Service-Teams Strukturierung von Aufgaben sowie Priorisierung im Tagesgeschäft Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Verlässlichkeit Office & organisatorische Services Verantwortung für Büroorganisation, Travel Management und Spesenprozesse Koordination von Versicherungen sowie administrativen Dienstleistungen Unterstützung der Geschäftsführung in organisatorischen Themen Event- & Außenauftritt Organisation von Messen, Veranstaltungen und Besuchen Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftritts am Standort Gestaltung eines positiven ersten Eindrucks für Gäste und Partner Prozesse & Weiterentwicklung Laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Abläufen und Strukturen Etablierung klarer Standards und effizienter Serviceprozesse Ihr Profil Mehrjährige Erfahrung in einer koordinierenden oder leitenden Rolle im Bereich Office, Service Center oder Operations Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Überblick über komplexe Abläufe Freude an Schnittstellenarbeit und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Bereichen Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten Erste Führungserfahrung von Vorteil Hands-on-Mentalität und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das Angebot Verantwortungsvolle Rolle mit zentraler Bedeutung im Unternehmen Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Service Centers Enge Zusammenarbe... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone