Salesforce-Betreuer / CRM-Spezialist (m/w/d)
In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch!
Wir bei HARGASSNER stehen für Innovation, Qualität und nachhaltige Heiztechnologie. Damit unsere Vertriebs- und Serviceprozesse auch künftig effizient, transparent und zukunftsorientiert bleiben, setzen wir auf ein leistungsstarkes CRM-System. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Salesforce nicht nur betreut, sondern aktiv weiterdenkt, weiterentwickelt und optimiert.
Als Salesforce Betreuer / CRM-Spezialist (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unser CRM-System. Du stellst sicher, dass Salesforce für interne Teams ebenso wie für externe Partner optimal nutzbar ist und entwickelst das System gemeinsam mit den Schnittstellen Vertrieb, Marketing und IT kontinuierlich weiter. Dabei leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung unserer Prozesse.
Das bringst du mit
* Administration, Betreuung und laufende Optimierung unseres Salesforce-Systems (Benutzerverwaltung, Berechtigungen, Datenqualität)
* Weiterentwicklung der CRM-Landschaft in enger Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern
* Konzeption und Umsetzung neuer Funktionen, Prozesse und Automatisierungen innerhalb von Salesforce
* Schrittweiser Ausbau und Integration weiterer Salesforce-Clouds (Service Cloud, Revenue Cloud, Marketing Cloud)
* Erstellung und Pflege von Reports, Dashboards und Analysen zur Unterstützung von Management, Vertrieb und Marketing
* Planung und Durchführung von Schulungen für interne Anwender:innen sowie externe Partner
* Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und IT für alle CRM-relevanten Anforderungen und Fragestellungen
* Sicherstellung einer hohen Anwenderzufriedenheit sowie kontinuierliche Verbesserung der CRM-Nutzung
Das sind deine Aufgaben
* Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Salesforce (Administration, Customizing; Salesforce-Zertifizierungen von Vorteil)
* Kenntnisse in einer oder mehreren Salesforce-Clouds (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Revenue Cloud) wünschenswert
* Gutes Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse sowie deren Abbildung in einem CRM-System
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Prozess- und Datenverständnis
* Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Vergütung und Benefits
Das Mindestgehalt beträgt bei einer Vollzeitbeschäftigung € 3.200,00 brutto pro Monat basierend auf 14 Gehältern jährlich. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine individuelle gehaltliche Anpassung möglich. Abgerundet werden wir von attraktiven Sozialleistungen und zahlreichen Mitarbeiterbenefits.
Mitarbeiterbenefits
* Arbeitsplatz: Hochmoderne und ergonomische Arbeitsplätze mit standardmäßig 2 Bildschirmen sowie höhenverstellbaren Tischen.
* Aus- und Weiterbildung: Spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Unternehmen gefördert und unterstützt.
* Betriebsarzt: Umfassende Vorsorgeuntersuchungen sowie Impfaktionen werden im Haus angeboten; Betriebsarzt jederzeit telefonisch erreichbar.
* Fitnessstudio: Eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung direkt bei uns im Haus.
* Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeitmodelle – Gleitzeitmodell sowohl für Vollzeit als auch für Teilzeit.
* Fitnesskurse: Eigenes Fitnessteam organisiert Lauftreffs, Vorträge und Fitnesskurse wie Rückenfit-Kurse, Functional Training, Zumba und Yoga.
* Gute Anbindung: Unsere Zentrale in Weng liegt direkt an der B148, mit eigener Bushaltestelle.
* Kinderbetreuung: Ferienbetreuung für Hargassner-Mitarbeiter-Kids sowie Ganzjahresbetreuung für 1- bis 3-Jährige.
* Mitarbeitergeschenke: Gutscheine für unseren hauseigenen Shop für verschiedene Anlässe und Geschenke zu Jubiläen und Nachwuchs.
* Mitarbeiter-Events: Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Hausmesse.
* Mitarbeiterprämien: Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit.
* Mitarbeiterrestaurant & -bistro: Erstklassige kulinarische Verköstigung im eigenen Betriebsrestaurant und Bistro mit attraktiven Mitarbeiterpreisen und Lehrlingsrabatt.
* Mitarbeitervergünstigungen: Kostenlose Erstausstattung der Arbeitskleidung, Corporate Benefits und mehrere Kooperationen mit regionalen Partnern.
* Obst: Wöchentliche gesunde Pause mit frischem, saisonalem und regionalem Obst.
* Parkplatz: Parkmöglichkeiten stehen unseren Mitarbeitern im neuen Holz-Parkhaus sowie in der Tiefgarage zur Verfügung.
* Arbeitsklima: Familiäres Arbeitsklima mit Teamgeist und flachen Hierarchien.
* Zukunft: Gesicherter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen einer zukunftsorientierten Branche.
* Arbeitsausstattung: Modernste Arbeitsausstattung mit Firmenhandy, Laptop und Tablet.
* Begegnungszonen: Täglich um 9 Uhr gibt es eine 15-minütige Pause zum Frühstücken, Kaffee trinken und Plaudern.
* Barrierefreiheit: Unsere Büros und Räumlichkeiten sind barrierefrei gestaltet.
* Leihwagen: BMW i3 für alle Mitarbeiter zum Ausleihen (vor allem für private Zwecke übers Wochenende).
* Massage & Pflege: Angebote für Massage & Fußpflege direkt bei uns im Haus.
* Getränke & Snacks: Für den kleinen Hunger zwischendurch gibt es mehrere Getränke- und Snackautomaten.
Kontakt
Hast du Fragen? Wir stehen dir gerne zur Verfügung!
Tabea Braunsberger
+43 7723 52 74 - 0
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