About
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung(vor Ort, telefonisch, remote, schriftlich)
* Komplexe Fehleranalyse, Installation und Fehlerbehebung bei IT-Geräten von End-User*innen
* Bestellen, Aufsetzen und Inbetriebnahme vonHardwaregeräteninkl. Arbeitsplatzaufbau
* Zeige deine bisher erworbenen Skills im Executive Support
* AlsSchnittstellezwischen dem 1st Level Support und der Fachabteilung überwachst du Service-Tickets und informierst dich proaktiv bei Störungen
* Du liebst die Abwechslung? Wechsle zwischen mehreren Kunden und hilf deinen Kolleg*innen bei Urlaubsvertretungen
* Begeistere mit deinerserviceorientierten Persönlichkeit- making people wow!
Deine Stärken
* EinschlägigeIT-Ausbildung(IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt
* Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Position (Customer Care-, IT-Support, ...) imKonzernumfeld
* Fundierte Kenntnisse der gängigenMicrosoft Client-Betriebssystemeund MS Office sowie MDM
* Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory, Azure und iOS von Vorteil
* DeutschC1-LevelundEnglisch auf B2-Niveauals must-have.
* Gepflegtes Auftreten, Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken. Service ist für dich kein Wort, sondern eine Lebenseinstellung.
Skills
* Firmeninterne Champions Academy
* Diverse Teams
* Moderne Infrastruktur
* Gute Erreichbarkeit mit den Öffis – Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
* Regelmäßige Events
* Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.
Für diese spannende Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsgehalt auf Vollzeitbasis von € 3.063 brutto bei 3-jähriger Berufserfahrung. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!
Deine Ansprechpartnerin
Teresa Hohenberger
Recruiting Specialist
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