Seit der Grundung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der fuhrenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehort. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Mas an Flexibilitat und ehrgeizigen Zielen, mit Buros in 12 Landern, uber 1.200 Mitarbeitenden und 2.000.000 Kund:innen weltweit.
Herold ist in der Gruppe der Spezialist fur Online Marketing Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen widmen wir uns den digitalen Vorhaben heimischer KMUs. Von Firmenwebsites uber Google Such und Banner Werbung bis hin zu Suchmaschinen Optimierung und B2B Marketingdaten sorgen wir fur den maximalen Online Erfolg von Unternehmen.
Uber das Team:
Als Mitarbeiter:in im Content Team stellst du sicher, dass Website Anderungswunsche von Kund:innen umgesetzt werden und begeisterst unsere Kund:innen mit einem herausragenden Service.
Unser Content Team umfasst vier Personen und sucht deine Unterstutzung!
* Du bearbeitest Anderungswunsche auf den Kund:innen Websites im Herold eigenen CMS Programm, inklusive Bildbearbeitung in Photoshop.
* Du kommunizierst mit externen und internen Kund:innen (telefonisch und per E Mail mit Hilfe unseres Ticketsystems).
* Du machst SEO Checks von Websites und fuhrst entsprechende Optimierungsmasnahmen durch.
* Alles rund um das Thema Domains (Providerwechsel, DNS Eintrage, Vollmachten, etc.) gehort ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
* Dank deiner positiven und freundlichen Art schaffst du es muhelos, den Servicegedanken tagtaglich zu leben und unseren Kund:innen zu helfen.
* Du hast sehr gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift.
* Du bringst Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen mit, zum Beispiel aus dem Agentur Bereich oder einem Call Center.
* Dank deiner Affinitat zu digitalen Produkten kannst du dich gut mit deinem Aufgabenfeld identifizieren.
* Grundkenntnisse uber den Aufbau von Websites und ein Interesse an Websites helfen dir dabei, die Kund:innenbedurfnisse zu verstehen.
* Vorkenntnisse im Umgang mit CRM Systemen sind von Vorteil.
* Das Thema Domain ist fur dich kein Fremdwort.
* Du bist losungsorientiert und arbeitest gerne in einem gut eingespielten Team.
1. Bereitschaft zu Weiterentwicklung und Anpassungsfahigkeit, bei zB.: neuen Tools, Prozessen, welche der Markt erfordert
2. Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
3. Ein kollegial freundschaftliches Betriebsklima und Teamwork
4. Modernes Burogebaude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen und Parkmoglichkeiten
5. Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitvereinbarung) und Homeoffice Moglichkeit an bis zu zwei Ta