Front desk Mitarbeiter Hotel Salnerhof IschglFront Office Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeitoder Shiftleader Front Office (m/w/d)Über uns Sie sind bereits ein Rezeptionsprofi, zeichnen sich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus und lieben es die "Visitenkarte des Hauses" zu sein? Dann sind Sie der Shift Leader, den wir für unsere Rezeption, dem Herz unseres Hauses, suchen! ab € 3000,- brutto | 40 Stunden / Woche | 6-Tage-Woche Ihre Aufgaben Fachliche und organisatorische Leitung des jeweilig BereichsIhre AufgabenWINTER (September bis Mai)Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich FO & ReservierungPflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager HotelnetsolutionsAnnahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und TelefonRevenue Management, Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der ZimmerkapazitätenErstellung der Dienstpläne für die Abteilungen Reservierung, Front Office, Lohndiener/Pagen/Shuttlefahrer, Technik und SpaFühren der Mitarbeiter und Koordination der Abteilungsleiter um die Standards und Gästeerwartung zu erfüllenStrategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General ManagerBeschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score)Kontrolle der Kassen- und TagesabschlüsseOrganisieren und optimieren von Arbeitsprozesse und QualitätsstandardRecruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter aus verschiedensten Kulturen sowie Betreuung während der Wintersaison inklusive EndabrechnungVorbereitung der Wintersaison mit dem General Manager vor Ort ab SeptemberSOMMER (Mai bis August)Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und TelefonRevenue ManagementPflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager HotelnetsolutionVerantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der ZimmerkapazitätenStrategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General ManagerRecruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter aus verschiedensten Kulturen mit dem General ManagerIhr ProfilProfessionelles AuftretenGepflegtes ErscheinungsbildErfahrung in der 4 Sterne Hotellerie (wünschenswert)Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von VorteilFührerschein der Klasse B von VorteilFlexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert"Hands on" Mentalität