Deine AufgabeWir suchen Customer Delivery Manager für die End-to-End-Verantwortung der Kundenservicebereitstellung für Hyperscaler (Amazon Web Services, Microsoft Azure). In dieser Rolle bist du für die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten gemäß den Standardangebotsmodulen im Bereich Hyperscaler verantwortlich. Diese Position umfasst das Management der Servicequalität, die Optimierung von Portfolios, Finanzaktivitäten und die Zusammenarbeit mit dem Top-Management, um Erfolg zu erzielen. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu analysieren und das am besten passende Angebot aus unserem Portfolio zu finden.Schwerpunktbereiche: Microsoft Azure, AWSHauptaufgabenÜberwachung der Vertragserfüllung und Sicherstellung ihrer Optimierung sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen während der gesamten VertragslaufzeitVerwaltung der Kundeneinrichtung in unseren SAP-SystemenDurchführung von Onboarding-, Offboarding- und Änderungsprozessen für KundenVerwaltung und Bearbeitung des Rechnungsprozesses in unseren OSS/BSS-Systemen zur Sicherstellung einer automatisierten Bereitstellung und AbrechnungSicherstellung, dass etablierte Standards und Prozesse während des gesamten Lieferzyklus eingehalten werdenÜbernahme der Verantwortung für die Einhaltung von Budgets und die Reduzierung von KostenAnwendung bewährter Methoden, Techniken und Prozesse für das Management von Projekten, Kunden und LieferantenSicherstellung einer kosteneffizienten Umsetzung des Ausbaus der internen IT-InfrastrukturDein ProfilWir suchen einen Customer Delivery Manager mit Erfahrung in Hyperscaler-Umgebungen (AWS, Azure), starken Fakturierungs- und SAP-Kenntnissen sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten zur Verwaltung der Kundenservicebereitstellung.Muss-KriterienMindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich FakturierungNachgewiesene Erfahrung mit SAP in FakturierungsprozessenErfahrung mit der Erstellung und Verwaltung von Bestellungen (Purchase Order, PO)Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und DetailgenauigkeitNachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen PartnernStarke funktionsübergreifende Zusammenarbeit und KommunikationsfähigkeitenFähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeitenSelbstmotiviert mit der Fähigkeit, autonom zu arbeiten und Ergebnisse zu liefernFähigkeit, qualitativ hochwertige Ergebnisse mit starkem Fokus auf Kundenbedürfnisse zu liefernFähigkeit, sich effektiv in einer agilen Umgebung mit wechselnden Prioritäten anzupassenProaktive Denkweise mit der Fähigkeit, Prozessverbesserungen zu identifizieren und vorzuschlagenStarkes Engagement für kontinuierliche persönliche und berufliche WeiterentwicklungVerhandlungssicheres Englisch in Wort und SchriftWünschenswertZertifizierungen wie ITIL oder Cloud-Zertifizierungen (AWS, Azure, Google)Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und SchriftErfahrung mit Microsoft AzureErfahrung mit AWSÜber unsDeutsche Telekom IT Solutions (früher IT-Services Hungary, ITSH) ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe und der größte ICT-Arbeitgeber in Ungarn. Das 2006 gegründete Unternehmen bietet mit mehr als 5000 Mitarbeitern ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen.Das Unternehmen hat mehrere bemerkenswerte Auszeichnungen erhalten:Ausgezeichnet mit dem Preis Best in Educational Cooperation von HIPA im Jahr 2019Anerkannt als einer der attraktivsten Arbeitsplätze laut der unabhängigen Umfrage von PwC Hungary im Jahr 2021Belohnt mit dem Titel des ethischsten multinationalen Unternehmens im Jahr 2019Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged und sucht qualifizierte IT-Fachkräfte, die Teil des Teams werden möchten.UnternehmensrichtlinienBitte beachte, dass unsere Möglichkeit zur Fernarbeit aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns verfügbar ist.Karrierestufe Berufseinstieg Beschäftigungsverhältnis Vollzeit Tätigkeitsbereich Projektmanagement und IT Branchen Telekommunikation