Wien
Vollzeit
unbefristet
Sie suchen eine aufregende Möglichkeit, Ihr Talent im Hotelmanagement zu entfalten? Wir suchen einen engagierten Front Office Desk Manager (all genders), der unser Team bereichert und einen herausragenden Kundenservice sicherstellt.
In dieser leitenden Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung aller Front-Office-Aktivitäten, einschließlich des Empfangs, der Gästebetreuung und des Reservierungsmanagements.
Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs, die Schulung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards sowie die Lösung von Gästeanliegen.
Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen verfügen, ausgezeichnete Führungsqualitäten besitzen und bestrebt sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Das angegebene Bruttogehalt 2.699,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.
IHRE ROLLE
Leitung und Organisation des Empfangsbereichs sowie des Front Office Teams
Koordination von Check-in/Check-out Prozessen und Verwaltung von Reservierungen
Sicherstellung der Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und dem Management
Erstellung von Dienstplänen für das Front Office Team
Unterstützung bei der Einführung neuer Mitarbeiter im Front Office Bereich
Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und speziellen Wünschen von Gästen
Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards sowie der Sicherheitsrichtlinien
IHR PROFIL
Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office oder Empfangsbereich, idealerweise in einer leitenden Funktion
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware (Protel) und MS Office
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Führungskompetenz und ein gutes Gespür für Mitarbeiterführung und -Motivation
BENEFITS
Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Prämienprogramm "bring a friend"
Sommerfest & Weihnachtsfeier
Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
Top- Trainings und Digital Academy
Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
Überraschungen zu besonderen Anlässen
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Bewerben Sie sich noch heute Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können
IHR ANSPRECHPARTNER
Joachim Zeismann
General Manager