Das Sunstar Hotel Grindelwald ist eines der grössten Ferienhotels im Berner Oberland mit 206 Zimmern und einer einmaligen Lage mit freiem Blick auf die Eigernordwand, das Wetterhorn und den First. Bei uns erleben Gäste echte Swissness, sowohl in der Atmosphäre als auch im vielfältigen gastronomischen Angebot: vom à-la-carte-Restaurant „Adlerstube“ mit regionalen Spezialitäten bis zum Halbpensions-Restaurant „Ambiance“ mit abwechslungsreichem Geniesser-Buffet.
Für Erholung und aktive Auszeiten steht unseren Gästen ein moderner Spa- und Fitnessbereich mit Pool, verschiedenen Saunen, Kosmetik- und Massageangeboten sowie einem top ausgestatteten Fitnessraum zur Verfügung.
Auch für Seminare und Events bietet das Hotel ideale Bedingungen: in zentraler und ruhiger Lage stehen moderne Veranstaltungsräume für bis zu 240 Personen bereit.
Wir legen grossen Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Teamgeist und die Förderung unserer Mitarbeitenden, damit du dich bei uns beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst.
Anstellungsart: Vollzeit
* Fachliche Führung und Organisation des gesamten Front-Office-Bereichs mit einem Team von bis zu 13 Mitarbeitenden
* Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses inklusive Servicequalität
* Vorausschauende Einsatzplanung entsprechend den betrieblichen Erfordernissen und Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
* Planung, Koordination und Umsetzung von Schulungen (Up- und Cross Selling) sowie Motivation des Front-Office-Teams
* Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
* Kassenführung, sowie Kontrollen der Abrechnungen gemäss Sunstar Vorgaben
* Du hast die relevanten Kennzahlen im Blick und steuerst Dein Budget verantwortungsvoll
* Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
* Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
* Mehrjährige Erfahrung als Front Office Manager in einem Haus vergleichbarer Grösse (200 Zimmer) mit internationalem Publikum
* Gastgeber aus Leidenschaft: Du sorgst mit Deinem Team für besondere Momente und Erlebnisse für unsere Gäste
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Organisationsstärke und Belastbarkeit, sowie exzellente Umgangsformen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
* Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten (inkl. Wochenenden/Feiertage)
* CH- oder EU Bürger
* Eine Jahresstelle in einem motivierten Team
* Dynamisches Arbeitsumfeld
* Freiraum für Ideen und Kreativität
* Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen)
* elektronische Zeiterfassung
* Zusammenarbeit mit der speziell für die Hotellerie- und Gastronomie entwickelten App Favur
* Unterstützung bei der Studio- und Wohnungssuche
* Mitarbeiterrestaurant direkt im Hotel
* Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse
* Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 60.-/Doppelzimmer/Nacht
* 30% Rabatt in den Restaurants für dich und deine Familie.
* 20% auf Verkaufsartikel
* 15% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
* Provision für Mitarbeitende, die erfolgreich die Probezeit bestanden haben
* Zwei Gratis-Übernachtungen pro Geschäftsjahr (nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit)
* Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels
* Teamveranstaltungen (z.B. gemeinsames BBQ)
* Interessante Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der grössten Schweizer Ferienhotelgruppe
* Brands for Employees Plattform (vergünstigte Angebote)
* Und vieles mehr
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