Das erwartet Dich
Als First & Second Level Support unterstützt Du unsere Filialen bei der Pflege von Kunden- und Kontodaten, übernimmst das Troubleshooting und fungierst als Bindeglied zwischen Vertrieb und Rechenzentrum (3rd-Level-Support).
* Du erstellst und pflegst Formulare mithilfe verschiedener Softwaretools und verknüpfst diese technisch mit dem Kernbanksystem sowie weiteren Systemen.
* In enger Abstimmung mit den Fachbereichen analysierst Du Anforderungen an das Kernbanksystem, koordinierst deren Umsetzung und bist für die Parametrierung sowie die kontinuierliche Wartung und Weiterentwicklung des Systems verantwortlich.
* Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Anwenderhandbücher und interne Leitfäden.
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung auf Matura-Niveau, idealerweise mit weiterführender Qualifikation im IT- oder Bankenumfeld.
* Erste Berufserfahrung im Bankwesen oder fundierte Praxis kombiniert mit hoher IT-Affinität.
* Gutes Verständnis für den Aufbau und die Funktionsweise von Datenbanksystemen.
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel.
* Erfahrung im Umgang mit Adobe Acrobat Pro und idealerweise Adobe LiveCycle.
* Analytisches Denkvermögen und Interesse an komplexen, datenbasierten Aufgabenstellungen.
Das bieten wir
* Individuelle Weiterbildungsprogramme je nach Tätigkeit und Interessenslage.
* Essenszuschuss, der in Restaurants in ganz Österreich eingelöst werden kann.
* Flexibles Gleitzeitmodell und exklusive Mitarbeiterevents.
* Patenprogramm für einen angenehmen Einstieg.
* Kostenlose Nutzung unseres hauseigenen Fitnessstudios.
* Ein kollektivvertragliches Einstiegsgehalt ab EUR 41.300,-- im Jahr mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung bei entsprechender Qualifikation sowie die Möglichkeit einer zusätzlichen variablen Vergütung.
Benefits
* Aus- & Weiterbildung
* Dienstjubiläen
* Essenszuschuss
* Flexible Arbeitszeiten
* Gesundheitsmaßnahmen
* Home Office
* Mitarbeiterboni
* Mitarbeiterevents
* Mitarbeitervergünstigungen
* Paten- & Mentorenprogramm
* Weihnachtsgeschenke
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