.* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation* Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil* Fähigkeit, mit anspruchsvollen Kund:innen umzugehen und Konfliktsituationen zu lösen* Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten* Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team* Die Möglichkeit, Kund:innenbeziehungen aufzubauen und das Kund:innenerlebnis maßgeblich zu beeinflussen* Modernes Office in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU-Campus* Homeoffice-Option* Diverse Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge) & Incentives* Angestelltendienstverhältnis mit fairem Brutto-Jahresgrundgehalt ab € 36.000,– (Basis 38,5h Vollzeit). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und BerufserfahrungRELX is a global provider of information-based analytics and decision tools for professional and business customers, enabling them to make better decisions, get better results and be more productive.Our purpose is to benefit society by developing products that help researchers advance scientific knowledge; doctors and nurses improve the lives of patients; lawyers promote the rule of law and achieve justice and fair results for their clients; businesses and governments prevent fraud; consumers access financial services and get fair prices on insurance; and customers learn about markets and complete transactions.Our purpose guides our actions beyond the products that we develop. It defines us as a company. Every day across RELX our employees are inspired to undertake initiatives that make unique contributions to society and the communities in which we operate. #J-18808-Ljbffr