Unser Kunde, ein bedeutendes, traditionelles Speditionsunternehmen, ist führender Anbieter im Logistikbereich für (inter-)nationales Stückgut sowie Warehousing. Zur Unterstützung des Customer Care Teams am öffentlich gut erreichbaren Standort in Wels suchen wir einen engagierten Customer Service Specialisten Logistik (m/w/d), für die/den - wie für unseren Kunden - bestmöglicher Kundenservice an oberster Stelle steht.
Ihre Aufgaben:
* Betreuung des Kundenstamms sowie Mitwirkung beim Ausbau der Kundenbeziehungen
* AnsprechpartnerIn für Kunden und Netzwerkpartner im Bereich (inter-)nationaler Stückguttransporte
* Proaktive Kontaktaufnahme zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
* Überwachung von Sendungen und Termineinhaltungen
* Klärung von Ablieferhindernissen sowie Bearbeitung von Reklamationen
* Vorbereitung von Auftragsdaten in Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung
* Eigenständige Überprüfung von Abrechnungen in elektronischen Clearing-Programmen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
* Verantwortung für das Forderungsmanagement (Cash Collection) und Schadenerfassung
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, HAK, HLW, etc.)
* Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich sowie in der Kundenbetreuung - idealerweise in einer ähnlichen Position
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Erfahren im Umgang mit MS Office
* Kundenorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
* Freundliches Auftreten mit hoher Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität
Das Angebot:
* Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem global agierenden Unternehmen
* Gute öffentliche Anbindung sowie Mitarbeiterparkplätze
* Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
* Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
Geboten wird ein ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.700, -- das individuell mit Ihnen besprochen wird!
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung .
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