Overview
Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) role at HR Group
Das Amedia Plaza Wels, Trademark Collection by Wyndham, liegt zentral am historischen Stadtplatz. Mit 63 Zimmern und Apartments für längere Aufenthalte, einem Frühstücksrestaurant, einer Bar, einem Pan-Asia Restaurant bietet das Hotel anspruchsvolle Annehmlichkeiten.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Sep 1, 2025 als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Arbeitsort: Wels
Anstellungsart: Full-time employee
Responsibilities
* Leitung, Organisation und Koordination des Front Office Teams
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
* Einarbeitung und Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildenden, Praktikanten (m/w/d))
* No Show Handling
* Aktive Unterstützung während der Schichten
* Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden für unser Hotel
* Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände
* Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Housekeeping
* Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Abteilung Front Office
* Sicherstellung der Rooms-Inventories und Kategorienverteilung
* Betreuung des Upsell- und All Programmes
* Übernahme von Manager-on-Duty Diensten
Qualifications
* Leidenschaft für die Hotellerie sowie relevante Berufserfahrung an der Rezeption
* Zuvorkommende Persönlichkeit sowie Umsicht im Team
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
* Erfahrung mit OPERA Cloud
What we offer
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
* Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
* Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Kontakt
Amedia Plaza Wels, Trademark Collection by Wyndham
Stadtplatz 62-63
4600 Wels
Österreich
Ansprechpartner: Jochen Jeiter
About HR Group
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
Industries
* Hospitality
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